PCでDVDが認識されない

質問

DVDを入れるとウィンウィンとうなって、回転していないような音がします。また、ソフト上でも「ディスクが入っていません」などのメッセージが現れます。デスクトップPCでXPなので、WindousMediaPlayerとPowerDVDが入ってますが、どちらも同様な反応です。CDの機能等はまったく問題ありません。復元ポイントでも回復しませんでした。
こうなったら、修理に出すしかないのでしょうか？またそうなった場合、修理期間や費用などはどれくらいかかるものなのでしょうか？

回答No.2

Hoyat

ご使用のDVD以外のどんなDVDでも起こるのでしょうか？
まず他のDVDを入れてみて試して駄目だったらドライブの方のトラブルです。

まず、DVDプレイヤー専用のレンズクリーナーを試してみて
（CD用では駄目です、ピックアップレンズが違いますので）
それでも改善されなければ修理でしょうね

多分修理と言っても同品又は同等品に交換するだけなので
無料修理保証等が残っていれば無料で
ドライブの在庫があれば殆どすぐに

保証が無くて古いドライブの場合
ドライブの新規購入代金（部品代）＋組み込み工賃
でしょうね。
こちらも時間的にはそんなにかからないはずです。
係っても2日程度でしょう（ショップの方針によってですので）

具体的な料金はお店やサービスによって違うし
ディスクトップかノートかによっても違うのでお答えできません。

お礼

回答ありがとうございます。早速、ショップに行ってきます。

回答No.1

akiri0

レンズの問題で読み取りが出来ていない可能性があります。
この為、レンズクリーナで対応することで改善できる可能性が
ありますので、試してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。早速、ショップに行ってきます。