フリーズ後起動できなくなりました

質問

power pointで作業中フリーズしてしまい仕方なく強制修了したら起動時に「コンピューターを再起動する必要があります」というメッセージがでてきます。power bookG4なのですがリセットボタンがどこにあるのかわからないのでバッテリーを外して再起動させたのですが同じメッセージがでてきます。そこで分の一部にpptとあるのでpower pointがひっかかっていることは間違いないようなのですが。PRAMクリアしてもダメでした。OSは10.4です。非常に困ってます。お願いします。

回答No.5

harawo

＞ システムインストールディスクで起動します。

でしたら、「現在の環境をアーカイブしてからインストール」で、システムをインストールすると、とりあえず起動できる状態になると思います。
しかし、ほかの方が指摘しているように、ハードディスクの内容か、ハードディスクそのものが致命的なダメージを受けている可能性が高いので、ハードディスクをいったん初期化して、システムとアプリケーションを新規にインストールするべきでしょう。

※アプリケーションの不具合で、システムがフリーズすることは、Mac OS Xではありません。まして、書類ファイルが損傷していることで、システムがフリーズすることはありません。
フリーズでなく、アプリケーションが応答不能に陥った場合は、Command + Option + Escapeキーで、アプリケーションの強制終了ができます。
ほかの方がアドバイスしているように、システム再起動は、ノートタイプでは、Command + Control + Powerキーで実行できます。
電源ボタンを長押しすると、電源が切れます。もしそれで電源が切れないのであれば、ハードウェアレベルで故障しています。

回答No.4

Hoyat

手法はAno3さんがもうお答えになっているので。

バッテリーを外して再起動っていうのは
最悪の場合電源系のトラブルになります。

またAno3さんもおっしゃってますがHDDに深刻なダメージを
与える危険性が高いです。
HDDは高速で回転しています、それが急激にストップする訳で
ストップするだけでなくバッテリーを外す際の振動で
HDDの記録体を傷つける事にもなります。

またAno2さんのおっしゃるようにメモリにもダメージを与えます。
くれぐれも電源を引っこ抜くとかバッテリーを外すとかは
控えてください・・・

因みにリセットは
Control + Command + Power
です。

回答No.3

cliomaxi

>ずいぶん乱暴でかわいそうに思いつつやってしまってます。

いつもやっていることなのでしょうか？
最悪HDDの故障の原因にもなります。

起動する時にcommand+Sキーを押しっぱなしにします。
黒い画面と白い文字が現れ、ご自分のユーザ名が表示されたら
fsck□-fy (□は半角スペース)
と入力して、リターンキーを押します。
・・・・modifiedと出たら、再度実行。
・・・・OKと出たら
rebootと入力してリターンキーを押します。

これで駄目ならもしかすると、バッテリー引き抜きによるHDDが駄目になっている可能性も有ります。

回答No.2

harawo

＞ 　質問の仕方が悪いでした。結局OS自体が立ち上がらないので困っています。「コンピューターを再起動する必要があります」の画面が常にでる状態です。

システムインストールディスクで起動できますか？
できなければ、メモリモジュールなどのハードウェア面を疑ってください。

補足

解答ありがとうございます。システムインストールディスクで起動します。大事なデータだけでも移せないかと立ち上げ時にTを押してのfire wireでの外付けディスクとしては利用できました(分かりにくい文でもうしわけないです)。

回答No.1

Hoyat

バッテリーを外して再起動というのはずいぶん乱暴ですね^^;
OSがフリーズしたのでなければ
普通にメニューから再起動してやらないと駄目ですよ。

で
PowerPointはデータファイルを
現在もダブルクリックして起動しているのでしょうか？
アプリケーションフォルダ内のPowerPoint（アプリそのもの）を
ダブルクリックしても同じ状態ですか？

一番の可能性はデータファイルだけが壊れている事です。
もしもアプリケーションフォルダ内のPowerPointをダブルクリックでも
同じ症状ならアプリケーションが破損しています。
前者の場合はデータ修復ソフト等で治せる場合がありますが
治らない確率も高いです。
後者の場合はPowerPointをインストールしなおしてみてください。

補足

ありがとうございます。ずいぶん乱暴でかわいそうに思いつつやってしまってます。あとで沢山いたわってあげねばと思ってますが(^ ^;)
　質問の仕方が悪いでした。結局OS自体が立ち上がらないので困っています。「コンピューターを再起動する必要があります」の画面が常にでる状態です。
　現在はザブのパソコンで作業中ですがデータがないのと重すぎるのでなんとか早く復旧させたいのですが。