携帯の解約および機種変更

質問

今使ってるツーカーの携帯は光通信で契約したもので、知っての通りその店はなくなってしまいました。そして今年になってから、「後のサポートはこちらで…」と言いに来た営業の人がいたのですが、それが家から結構遠かったのは覚えてるんですけど、どこの店だったか忘れてしまいました。（汗）
最近携帯の調子が悪いので、別のに変えるなり、解約するなりしたいのですが、そういうことはどこでも出来るんでしょうか？できるなら一番近いツーカーショップで済ませたいんですが。

回答No.1

noname#1801

機種変更や解約は、ツーカーの直営ショップなら出来ますよ。どこで買ったものであれ、ツーカーの顧客なんだから、直営ショップならアフターサービスはしっかりしてくれるハズ。

手続きには、印鑑（シャチハタ不可）など必要なものがいくつかあるので、確認してから行かれた方がいいと思います。

逆に、家電量販店や携帯ショップなどは、新規販売しかしていないところもあるので、機種変更や解約が出来ない店もあります。

参考URL：

http://www.tu-ka.co.jp/

お礼

ありがとうございます。
これで安心安心。わざわざ営業の人が遠くから来たんで
そこまで行かないと悪いかなーとか思ったんですが。
解約するときは隣駅のツーカーショップへ行きます。