一部のユーザーアカウントで印刷ができなくて困っています。

質問

はじめまして、tacchitoと申します。
ご存知の方がいましたら、ご教授ください。

複数ユーザーが、ドメインアカウントを使い分けて使用するPCにて、
一部のユーザーは印刷ができるのですが、一部のユーザーは印刷する事ができません。
ちなみにセキュリティは、everyone－印刷になっています。
印刷できないのですが、特にエラーが出るわけではなく、かつ、プリンタにデータも届いていません。
管理者権限で、一度プリンタを削除し、再度、プリンタの設定をしたのですが、解決しません。

解決法をご存知の方がいましたら、ご教授ください。
よろしくお願いします。

回答No.1

jeepny1004

私どもの会社も、ネットワークでプリンタが接続されていますが、
印刷できないＰＣがあり、確認したところ、
プリンタポートの設定で、「ポート名が大文字か小文字か」の違いで
「印刷できる／できない」という現象が起こっていました。

印刷できるＰＣの設定と印刷できないＰＣの設定を
見比べて、違うところが無いか再確認ですね。
なにか違いが有るはずです。