パソコンの起動直後のメールの送受信に

質問

Outlook Express2000 を使っていますが、最初パソコンを起動した直ぐに送受信すると必ず 「Error while open AntiSpam DataBase:(-6,80004005)」と言うダイヤログが出ます。其れを閉じると今度は 「Unable to Initializespam Engine(Error code80004005)」と言うダイヤログが出ます。其れを先ほどと同じように閉じるとOutlook Expressの送受信が再開します。

なんとなく嫌で、システムの復元をしましたが関係ないらしくて症状は治りません。
「AD-AWARE」「SpyBot」を入れていますが其れを使用したのがいけないのでしょうか？ 「AD-AWARE」は英語であるにも拘らず何も分からずに削除してしまうのが悪いのでしょうか？

どなたか教えてください お願いします

回答No.4

violet430

> いつも使っているのがOutlook Expressで、其れが不具合を起こしています。
> 其れを改善するのはOffice2000の中のOutlookでは無いかと思いOutlookをインス
> トールしました。

ということは現在、両方ともインストールされているのですね？
もし、Outlookを使わないなら、Outlookはアンインストールすることをお奨めします。
一緒にインストールしていると余計なトラブルを招きかねないからです。

一般的に言っても、目的がない限りメールソフトは複数インストールしない方が良いです。

回答No.3

violet430

> 　Outlook Express2000を使っていると書きましたが、あれ
> は間違っていました。OFFICE　2000の間違いです。すみません！　
> 私は余りパソコンを知りませんので何だか気持ちが重くなりました。
> Win，xpですので「追加と削除」だけで簡単に出来るのでしょうか？

それであれば、Office2000を再インストールして下さい。
再インストールするには、OfficeのCDを挿入します。
セットアップメニューが出ますので、まずは　削除　して下さい。
削除が完了したら、もう一度CDを入れてインストールして下さい。
それでも駄目ならパソコンをリカバリして下さい。

> 最初Win，2000を見てしまいまして絶対に無理だと思いましたが、XPなら簡単に
> 書いていましたが、本当にあれだけの作業で回復するのか心配です。

意味が分かりませんのでコメントもできません。

補足

何度もお答え有難うございます
もう一度整理をして申し上げます
いつも使っているのがOutlook Expressで、其れが不具合を起こしています。
其れを改善するのはOffice2000の中のOutlookでは無いかと思いOutlookをインストールしました。

しかし其れとOutlook Expressとは別であると言うことが分かりました。

ですから現在Outlook Expressは不具合のままです。
貴方が最初アドバイスして頂いた様に、Outlook Expressの削除と再インストールではないかと思います。

その作業を見ましたら2000の方は一杯書かれていまして大変だと思いました。
XPの方は簡単に書かれていましたので・・・できるかな？と思いますが？

兎に角一度挑戦してみます

重ね重ね有難うございます

回答No.2

violet430

Outlook EXpressを再インストールして下さい
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja
それでも駄目ならパソコンをリカバリして下さい

お礼

有難うございます　　Outlook Express2000を使っていると書きましたが、あれは間違っていました。OFFICE　2000の間違いです。すみません！　
私は余りパソコンを知りませんので何だか気持ちが重くなりました。
Win，xpですので「追加と削除」だけで簡単に出来るのでしょうか？
最初Win，2000を見てしまいまして絶対に無理だと思いましたが、XPなら簡単に書いていましたが、本当にあれだけの作業で回復するのか心配です。
やってみて、結果が2000のような難しい作業を要求されたらどうしようと思いまして・・・・

兎に角親切に教えて頂いて感謝いたします。
まだ作業をしていませんが、思い切って挑戦しようと思います。今後ともよろしくお願い致します

回答No.1

mgkg

ちょっと、質問全体が難しいんですけど、Error code80004005は
メモリ境界を超えている（境界違反）とかのエラーのような気がします。

質問者さんに心当たりがあるといいんですけど、質問の下のほうは私には関係があるのかどうかもわかりません。

お礼

わざわざお答えを頂き有難うございました

まだ作業は行っていませんが、勇気を持って挑戦する予定です。

今後ともいい情報をお教えください

有難うございました