サイトの転送ができなくなりました

質問

先日ソースネクストのウイルスセキュリティzeroをインストールしたのですが、それ以降IBMホームページビルダー７で作成しているHPの転送ができなくなりました。特にエラー表示はなく、転送画面が出たまま固まってしまいます。
ファイアウォールは許可済みです。

あと、もう１つphotshop5.0も開けなくなりました。
これに関しては「応答なし」となってしまい、まったく開けない状態です。こちらもファイアウォール許可済みです。

どうすればいいでしょうか・・・

回答No.5

jintan1553

ファイヤーウォールだけ、別のフリーウエアにすれば大丈夫。
ZoneAlarmがお勧めです。

インストールの仕方とか、ちょっと注意しないといけませんが＾＾；

お礼

ご回答ありがとうございます。
winもしくはZeroのバージョンアップ（？）により
問題は解決いたしました。

しかし、また今後このようなことがあった場合
回答者さまのご回答を参考にさせていただきたいと思います。
ありがとうございました！

回答No.4

bluemente

僕もビルダーを使ってます！そしてゼロを使用中ですが、やはり転送する時にはゼロを無効にしています！

お礼

やはり有効のままだと転送されませんか・・・
私もこれからは無効にしながら転送作業をしていこうと思います！
ご回答ありがとうございました！

回答No.3

naka401

すみません、Windowsのバージョンを教えてください。
XPならspの適応状況も

お礼

WindowsはXPになります。
SP２です。

回答No.2

naka401

設定とお知らせを開いて不法侵入を防ぐ→条件的に遮断が薄くなっているのを確認して「設定」、アプリケーションで該当のファイル名（ビルダーやフォトショップ）を追加して「アクセスを完全に許可」でやってみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ビルダーとフォトショップ共に「アクセスを完全に許可」になっております。
（条件的に遮断も薄くなっていました）
やはり転送、起動ともダメでした・・・

やはりこの方法でダメな場合他に方法はなさそうでしょうか・・・

回答No.1

naka401

まず、本当にウイルスセキュリティＺｅｒｏが原因なのか調べるために、ＺＥＲＯだけ終了（または無効）した状態で転送が可能かみてください。
Photshopはもってないのでわかりませんが、普通ペイント系ソフトはファイアウオールとは関係ないですよね～？
ＺＥＲＯが原因なら再度設定の確認してみてください。
ちなみにうちはＺＥＲＯ導入してますが転送は可能です。
ＨＰビルダーは１０ですが。。。

お礼

早速のご回答ありがとうございます！
1度zeroをアンインストールし、zeroが入っていない状態で転送＆photshopの起動をしてみたところ問題なくできました。
なのでzeroが原因かと思われます・・・
設定を変えるとすれば、どこを変えたらいいのでしょうか・・・教えていただけたら幸いです。よろしくお願いします。