「モバイル動画 プラスDVD」 for PSPが破損ファイルでPSPで認識しない

質問

「モバイル動画 プラスDVD」 for PSPで動画を変換しても
破損ファイルとしてPSPが認識してくれません。
マニュアルに書いてあるようにMP_ROOTのフォルダーごと
メモリースティックに転送しております。
動画ファイルを他の物に変えて試しても出来ません。
ためしにフリーソフトの携帯動画変換君ではうまく認識しました。
せっかく購入したのに使えないのはツライです。
解決策をお教え願いないでしょうか?

回答No.2

みきの（@mikino） · ベストアンサー

だめではないですが、質問文章がサポートへの問い合わせのようでしたのでご注意喚起をしてみました。

>フリーソフトの携帯動画変換君ではうまく認識しました。

とりあえず、転送前のMP_ROOTの中身を確認、フォルダやファイル名におかしいところがないかチェック。
フォルダごとの転送ではなく、ファイルを個別に転送してみる。
PCから転送後取り外すときにきちんと画面右下の「リムーバルディスクの取り外し」を行ってみる。
ＰＳＰのファームウェアが古いままなら新しい物に。
モバイル動画をインストし直してみる。

思いつくのはこれくらいです。すみません。

お礼

ファームウェアを２．７１から２．８２へバージョンアップした所
うまく認識してくれました。
サポートの方はこちらに書き込む前に問い合わせしたのですが
まだ回答が来ていない為こちらに書き込みさせて貰ったしだいです。

本当に助かりました。
ありがとうございます。

回答No.1

みきの（@mikino）

ここはソースネクストのサポートではありません。
下記のテクニカルサポートで問い合わせて下さい。
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

補足

ソースネクストのサポートにココで質問するように書かれていて
リンクが貼ってあってのですが質問してはだめなんでしょうか？