勝手にチャンネルが

質問

Smart Visionについての質問です。
最近頻繁にあることなんですが。
Smart Visonで番組を視聴したり、録画したりしている時のことです。
何故か突然チャンネルがNHKに切り替わってしまうんです。
フジ、TBS、日テレなど、何処の会社の番組を見ていてもそうなります。
しかも何故か音声がありません。
お陰で録画しておいた番組が丸々音なしのNHKだったりして大変困っています。
さっきもニュースを見ていたんですがNHKに切り替わり、他のチャンネルにしてから元のチャンネルにもどしても５秒後くらいにはNHKになってました。
いたちごっこで困ります。

工場で働いていて、夜勤もあるので帰ってきて録画しておいた番組を見ようとして、NHKが取れているとかなりヘコみます。。。

原因が分かる方、いらっしゃいますでしょうか？
ちなみにSmart Visionのヴァージョンは2.6.0.118で、VALUESTAR VR500/Dを購入した際に元々インストールされていた物です。

回答No.5

hankogata

治りました。。。
PCの後部の空気吸引口にほこりがいっぱいつまってました。それで、PC内が高温になりCPU,TVチューナーが誤作動してました。
最近、ファンの音がうるさくなって、PCの後部の温度も高くなってました。
掃除をして空気の流れを良くしたら、PC内の温度が保たれて、誤作動がなくなりました。
予約もちゃんと取れるようになりました。

回答No.4

hankogata

ご回答有難うございます。でも、立ち上げる時は、必ずWindowsから立ち上げているのですが、この症状が出ます。どうしてでしょう？

回答No.3

Willyt

私も Valuestar PC-VX780FD が私のデスクトップで、SmartVision を使ってＢＳ、ＣＳ、地デジ、アナログを楽しんでいますが、立ち上げるのを必ずｗｉｎｄｏｗｓからにしています。直接立ち上げると仰有る症状を含めていろいろ不具合が生じるようです。
　理由はわかりませんが、上記のように立ち上げると殆ど問題が生じないように思います。一度お試し下さい。

回答No.2

hankogata

これと同じ症状が私のパソコンにも最近起こり始めました。。。
解決方法が、今だ見つかりません。。。
センターに問合せしても分りませんでした。。。
でも、同じ型番で同じSmart　VisionのVersionです・・・
誰か教えてください。。。

回答No.1

Willyt

Smartvision のユーザーです。これははっきり言って欠陥ソフトです。貴下のトラブルを含め、信じがたい事態が頻々と起きているようで、私も予約すると必ず予約がダブっているというウォーニングが表示されたり、録画が突然中断したりしました。サポートデスクの対応はいつも同じ。アンインストールした後、再インストールしろという指示です。悔しいことにこれで直ってしまうのです。
　それをダメモトで試みて見てください。録画した番組は消えませんから安心してトライしてください。