※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:管理者なのに管理者ではない?!)
管理者なのに管理者ではない?!
このQ&Aのポイント
社内IP印刷(canon iR5570Nを使用)スプール中にフリーズしてしまいました。
再起動を手動で行いましたが、立ち上がらなくなりました。
セーフモードで立ち上げることはできますが、印刷できないエラーが発生します。
社内IP印刷(canon iR5570Nを使用)スプール中にフリーズしてしまいました。そのため再起動を手動でしましたが、全く立ち上がらなくなったため、うろ覚えでセーフモード立ち上げをしようとし、option-com-shiftをおして立ち上げたところ見事にセーフモードで立ち上がりました。その日は順調に事が進みましたが、日が変わって普通に立ち上げると全く印刷ができなくなってしまったのです。「OS(1)エラーのため」という初のエラーログ。たぶんcanonのドライバーからか何かから発せられたものと思います。そこで、ドライバーをインストールし直そうとしたところ「管理者のみインストールできます」と出てインストールできません。再起動しましたがNG。システム環境設定で確認するとちゃんと管理者なんですけどね・・・?! 何か対策の方法はありませんでしょうか?
お礼
ありがとうございます。アクセス権の問題でtech tool proも立ち上げられなくて、悩んでましたが、2時間ほど前にディスクユーティリティーの存在を思い出し、検証・修復しましたところ、直りました。