DSの故障 有償？無償？

質問

子供が使っているニンテンドーDSliteなんですが、ゲーム中に突然電源が切れます。
最初は無意識にスイッチに手をかけ、自分で切ってるのでは？とも思いましたが、どうやらBボタンを使うと切れるようです。
スーパーマリオをしていると、毎回切れます。私も確認してみましたが、やはり何度やっても切れました。
Bボタンを使うほかのソフトでも同じのようです。

購入して半年です。
修理に出すと高くつくのではと心配です。
知っている方がいましたら教えてもらえませんか？

回答No.1

kiiroitori · ベストアンサー

おもちゃ売場に勤めております。
Ｂボタンによるそういった不良は３回ほど聞いたことがあります。
いずれも無償で良品との交換になりました。
送料がかかってもよろしければ任天堂さんに直接相談をしてください。そうすれば２週間ほどで交換できると思われます。
購入店から修理に出すと送料はかかりませんが、１ヶ月ほどかかりますのでご注意ください。

お礼

無償で良品と交換とのことで、安心しました。
１ヶ月は待てませんので任天堂さんに相談してみます。

ありがとうございました。

回答No.3

ShinGundam

Ｎｏ1さんの回答での修理の送料は、有料となっていますが、保証期間内なら、今月から無料（着払いなので任天堂の支払い）になりました。

お礼

早速、任天堂さんに着払いで送りました

ありがとうございました。

回答No.2

noname#64229

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2199980.html
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2252178.html
いままでにも、たっくさん同じ質問がありましたよ。

お礼

すみません
調べ方がわからなかったんで^^;

ありがとうございました