突然、画面が真っ黒！？助けて！！

質問

２～３年前に買ったシャープメビウスノート（windowsXP)ですが、使用中に突然、前触れもなく、画面が真っ黒になってしまいました。停電でもなく、特別変わった操作をしたわけでもありません。しばらくおいて起動してみると、ピーかビーの音が鳴り、真っ黒のままです。もうだめですか？

回答No.6

marine-blue · ベストアンサー

リカバリーして、工場出荷状態にする。
修理出す前に試しましょう。
データーは全て消えますが・・・。

お礼

アドバイス、ありがとうごあいます。

回答No.7

m-twingo

起動時にビープ音を発して起動できないのは、何らかのハード的な
トラブルを発しているときです。
ビープ音の回数、音の長さによってトラブル箇所を知らせていますので、
正確な音の発し方を教えてください。
（ピッピッピッ）や（ピーピーピー）など。

お礼

大変、参考になりました。

回答No.5

web_cats

ANo1です。

作業ありがとうございます。
それでは質問します。
電源ボタンをおしてからSHARPのロゴマークは出ますか。
一切何も出ずに障害が発生していますか。
それからセーフモードはわかりますか。
起動中にメーカーによってボタンが異なりますがF8とかF10とかF12とかDeleteキーなどを押すと起動選択画面が現れます。
ここSafeModeを選択してください。

もしこれがダメならつぎとを考えます。

がんばりましょう。

お礼

大変、参考になりました。ありがとうございます。

補足

シャープのロゴマークでません。セーフモードでの起動やってみましたが、ピーピーでまったくだめです。これはもう、修理か買い替えでしょうか。

回答No.4

tgn1013

画面が見えないとなると判断ができませんが、ピーという長い音なら、
どちらにしてもマザーのトラブルと思われます。
修理見積もり付きで修理だしでしょう。

壊れた部品(交換する部品)によって、金額は大きく違ってきます。
製品が悪い、というよりは、運が悪かった、というところだと思います。
機械ですから当たりはずれはありますから。

お礼

あどばいす、ありがとうございます。

回答No.3

getz

ボクもＶＡＩＯでまったく同じことが起きました。メーカーノートＰＣは市販の部品と合わないことが多いので，メーカーに修理に出すしかないと思います。
購入された電器屋さんによっては長期保証とかもありますので，買ったお店にご相談されては？最低限，メーカー保証そのものは切れていると思いますが，実費での修理は可能でしょうから。

お礼

はい、わかりました。

回答No.2

moonsideup

キーが押された状態になっていませんか？
例えば、何かジュースをこぼしてキーボードの中がベタベタになっていて
キーが戻ってこない・・・など。

お礼

アドバイス、ありがとうございます。

回答No.1

web_cats

コンセントはきちんとささっていますか？
念のためバッテリを外してコンセントで給電して立ち上げてみてください。
それから次と考えましょう。

がんばりましょう。

お礼

色々、参考になりました。ありがとうございます。

補足

アドバイスに従って、バッテリーを外してやってみましたが、かなり大きな音で『ピーーー』です。ボリュームのコントロールもままなりません。