再セット後もトラブル。

質問

システム復元もし、再セットアップもしたけれども、
立ち上げる度に、警告音がなり、継続とセットアップを促す画面（黒い画面）が出ます。
継続で立ち上げるが、WINDOWS画面でかたまります。

メーカーにも何度も問い合わせをしましたが解決出来ず、
再セットアップもしましたが、依然起動時に固まります。
起動時に付属品（プリンタ等）は外してあります。
（インターネットの線はつないだままです。）

何か他に原因、対策はありますか？

回答No.2

1kurau

パソコンのスペックは明記したほうがいいですよ。購入時期やスペックから使用状況など推測できるの場合もあります。もし今回ハードディスクの寿命なんかだと、必死にあがいても無駄（さわればさわるほど悪化）と判断できます。またメモリが足りない場合は最悪ハードディスクを最後まで読み込めないケースもあります。今回は何が何かわからないので参考にしないで下さい。スペックを書きなさいと言う回答です。

お礼

回答ありがとうございます。
なかなか、お礼の返事できなくて申し訳ございません。

今回の件で、NECに電話を何回もしまして、
ハードディスクではないといわれていたので、
立ち上げ時のエラーがどうしても解決できなかったので。。。
あやふやな質問どうもすみませんでした。
早々の回答どうもありがとうございました。

回答No.1

noname#49013

Internetの線は、LANケーブルでしょうか？
一度それも抜いて再起動してみてください。

お礼

早々の回答ありがとうございました。

LANケーブルはずして、立ち上げました。
２、３回は、大丈夫だったんですが。。。
また、エラーがでたりするんです。。。
LANケーブルも買いなおしもしたんですが、
一緒でした。。。

NECの方も何が悪いのかわからないと言われまして。。。
また、わからないことがありましたら、
教えてください。

お礼のご挨拶遅れましてどうもすみませんでした。