CD-Rが焼けない！

質問

BTOでパソコンを数週間前に購入ました。
初めてCD-Rで焼いてみようと思い使ってみたところ、
毎回エラーが出てしまいます。
LG電子のDVDスーパーマルチドライブで、CDやDVDの再生は問題なく出来ました。
CD-Rを焼こうとすると読み込みは出来るのですが、書き込みが開始して数秒でDMA-drive error/CRC errorという表示が出ます。
デバイスマネージャのIDEチャネルはDMAモードになっていました。
LG電子のサポートセンターに聞いてみたところ、
DMAモードでは不安定になりエラーが出ることがあるというので、
一度PIOモードに変えてみても全く同じエラーが出ました。
デバイスマネージャのIDEチャネルの全ての「現在の転送モード」が「無効」になっていることがおかしいと指摘されました。
DVDドライブがどう接続されているのかを確認してみたほうがいいと言われたのでケースを開けて確認したところ、
DVDドライブはIDEケーブルでマザーボードと繋がっていました。
BTOの販売元のサポートセンターの指示で、DVDドライブのドライバを一度削除して入れ直して見ましたが変わりませんでした。
無理ならOSを入れなおして見てくれとのことでしたが
できれば最終手段にしたいと思っています。
その前に何か良い方法があれば教えてください。

CPU:Core 2 Duo
MB：MSI　P965Neo-F
DVD:LG　 GSA-H10N
OS:Windows XP Home Edition

回答No.4

ponpokona-

やっかいですね。でも、買ったばかりなのですから、BTOとはいえどうしてもダメな場合は
交換を希望すればいいと思います。

・DMA
LG電子のサポートセンターの言葉には耳を疑います。今時、DMA転送もまともにできないドライブは
欠陥品といえるでしょう。違う言葉だったのかも知れませんが。
PIOに設定する必要はないと思います。

以下のお試しでどうでしょう？
・プライマリー、セカンダリ、マスター、スレーブ、など、接続場所を変えてみる。
・接続ケーブルに他のPCで実績のあるものを使ってみる（もちろん80芯）。
・他にドライブがあれば、交換してみる。

お礼

回答ありがとうございます。
初心者ですので色々と部品がなく、試すことが出来ません。
No.1の方の提案であるBIOSの確認はしてみましたがどうも正常だったようです。
自分で直せたらと思い、皆さんに協力していただきましたが、
そろそろ諦めます。
BTOのサポートで対応してもらえそうなのでとりあえず見てもらおうと思います。
今後も何か困った時はよろしくお願いします。

回答No.3

K-1

ＤＶＤドライブはプライマリ接続にしたほうがよいという説もあります。

回答No.2

marine-blue

BIOSはそんなに難しいものでありません。

例えば、PC起動時にハードディスクから読み込んで
CDドライブを読み込んでっていう設定もBIOSです。

不安であれば、本屋さんでBIOS関連の本が沢山
売られているので、買いましょう。

PC買って数週間なので買ったところに聞くのも手ですね。

ソフマップのクリニックで見てもらうのもよし。

お礼

何度もありがとうございます。
本屋さんで一度探してみます。
それでも無理そうなら
BTOのサポートに頼むようにします。

回答No.1

marine-blue

BIOSのIDE関連を一度チェックしましょう。

補足

早速返事をありがとうございます。
なるほどと言いたいところですが
方法が全然分かりません。
BIOSと聞くとかなり敷居が高いですが
上級者向きでしょうか？
簡単にできるようなら方法を教えていただけますか？