DVDドライブがうまく開かない

質問

フリーのバックアップソフトをダウンロードしてからDVDドライブの開きが悪くなりました。何度か押さなければ開きません。そこでドライブのドライバーを新しく入れなおしたいのですが、出荷時にもどすリカバリーCDしかありません。出荷時の状況にもどすにはバックアップを取るものが多すぎます。できればドライブのドライバーのみを新しくしたいのですがどうすればよいのでしょうか。どなたか教えてください。

回答No.3

takataka65 · ベストアンサー

ドライバーの問題？ではないと思うのですが
とりあえず、BIOS画面または、DOSで起動して
その状態で開閉がスムーズなのか確認してみてはいかがですか

お礼

ありがとうございます。やはりBIOSのほうがうまくないようで、難しそうです。

回答No.2

noname#20480

リカバリーディスクを入れて再起動するのではなく
普通にパソコンを起動して終わってからディスクを入れて
ＣＤの中身を読み出してＣＤの中からディスクドライバを
探す方法もありますがpoiuuiopさんのリカバリディスクが
どういう仕様になってるかちょっとわからないので
この方法がうまくいくかはわかりません＾＾；

お礼

ありがとうございます。やってみましたが、やはりその部分だけを取り出すことはできないとサポートのオペレーターに言われてしまいました。初期化しかないようです。

回答No.1

Massy57

DVDドライブのメーカ（台湾、韓国の可能性があります）のHPにいけば、当該機種の最新のドライバーがダウンロードできます。

お礼

ダウンロードしてみましたが状況は変わりませんでした。原因はちがうところにありそうです。ありがとうございました。