ＤＶＤドライブの調子がおかしいのです＞＜

質問

まだパソコンを購入して１ヶ月もたっていないのですが、ＤＶＤマルチドライブが空ディスクを入れても、空き容量０Ｂｙｔｅ・使用量０Ｂｙｔｅになっていて、空ディスクに書き込みするを選んでも、書き込みができない状態になってしまいました＞＜読み込みは問題なくできる状態です。ドライブは正常に動作しているとでるのですが、原因が私が知識がないため、なおせない状況です。購入先に何度も電話で問い合わせたのですが、混み合ってるとの事で連絡がつきませんでした。そこで、どなたかお分かりになる方お教え頂けませんでしょうか？初質問ですが、どうか宜しくお願い致します。

回答No.2

hikki-hikki · ベストアンサー

DVD Shrink 3.2はneroが入っていなければライティングには関係ないので当たっているのは考えにくいですねー・・・。

　とりあえず一旦、総てのソフトを削除してひとつソフトをインストールして動作確認、ひとつソフトをインストールして動作確認を繰り返すしかないですね。

お礼

何度もありがとうございます。お教えいただいた通りに行ってみます。ありがとうございました。また、何かありましたら宜しくお願い致します。

回答No.1

hikki-hikki

＞空ディスクを入れても、空き容量０Ｂｙｔｅ・使用量０Ｂｙｔｅになっていて・・。
　正常です。

＞空ディスクに書き込みするを選んでも、書き込みができない状態
　CD-RはOSで書き込みは出来ますが、DVD-Rはライティングソフトを使用してください。
　メーカー製パソコンならインストールしてあるはずです。

お礼

回答どうもありがとうございます。ＦＲＯＮＴＩＥＲ製のパソコンで、使っているライティングソフトが１つではない事が原因かもと知人にも言われました。B'sレコーダーとDVD Shrink 3.2とCyberLink DVD Solutionを使っており、元々入っていたCyberLink DVD Solutionが使えず、後々入れたB'sレコーダーだけしか今は動作せず残りの２つがなぜか使えなくなってます＞＜この場合、B'sレコーダーを消せば、残り２つのソフトが使えるかご存知でしょうか？何度も質問し申し訳ありません。