※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:アップデートできない(WindowsXP))
WindowsXPのアップデートができない
このQ&Aのポイント
WindowsXPのアップデートができない理由として、重要な更新をダウンロードしようとしても進行せず、キャンセルや強制終了を行っても解決しない状況が発生しています。
シマンテックのNISが影響している可能性も考えられますが、機能を無効にしても問題が解決しないため、他の対策が必要です。
アップデートに関する問題を解決するための具体的な方法や対策を知っている方は、教えていただけると助かります。
表題のアップデートができません。
「重要な更新」の欄に2項目あったのでダウンロードしようとしましたが、全く進行する様子がなかったので、キャンセルしました。キャンセル作業もあまりうまくいかず、結局強制終了することになりました。その後再起動してまたトライしましたが、、今度は進行したものの失敗した旨のエラーが出ました。その後は何度トライしても、全く進行する様子はありません。ただ、ウインドウ右下(時計などが表示されているところ)に、他のアイコンと混じってアップtデート中を示すアイコンが出ていて、ポインタを合わせると「更新をダウンロード中0%」と表記されたまま数値が増えていく様子はありません。
シマンテックのNISを最近インストールしたのですが、それも影響しているのかとも考え、機能を無効にしてみましたが駄目でしtが。
何か対策をご存知の方は、教えていただけると幸いです。
よろしくお願いします。
お礼
一時ファイルを空にしたらうまく行きました。ありがとうございました。