私のノートｐｃを助けて下さい。

質問

こんばんは、よろしくお願いします。
質問は私のPC、シャープのPC-CB1-R3Sのことです。
もう4～5年使用しています。ここ1年、フリーズ、強制終了が多くなりました。
症状はファンが回る直前、直後にフリーズ、使用中に突然プーと音がなりフリーズ、
突然青い背景になり、ものすごい数の英数字が並ぶ、突然画面が真っ暗になり、勝手に強制終了後に再起動、
その後ドライブのチェック中にフリーズ、突然砂嵐のような画面になり、その後全てフリーズです。
この症状はPCのどこが悪くてなるのでしょうか?また、修理で直せるものですか？
数年使っていますので、愛着があり、買い換えるのをためらってしまっています。
もう、寿命なのでしょうか?それとも、どこか壊れているのでしょうか?
過去の修理歴は画面が映らなくなるのを直しただけです。
直せるものなら、直して使い続けたいです。仕事でも使うので、
早急に対策を練らないといけないので困っています。
pcに詳しい方、よろしくお願いします。

回答No.1

kiki360 · ベストアンサー

私の昔のPCもシャープのメビウスでした。WinMe世代の。
同じようにぶっ壊れました。
灰色画面、突然の青色、スリープから復旧しない、システム音なりっぱなしなど等。

経験からいうと再インストールしても直らないです。おそらくはハード部分（マザーボード周りの基盤交換しか処置が無い部分）でどっかが壊れているのだと思います。

結局、まだ何とか動くうちに、フラッシュメモリに最低限必要なデータを移し、（安全に気をつけつつ、ネットで検索するとHDDの取り出しの方法が載ってます）分解しハードディスクを取り出してポータブルHDDとして利用（PCパーツショップでノートPCのHDDをUSBのポータブルディスクに変換するケースが千円ほどで売ってます。それを付けると他のPCで外部HDDとして中身も元通り認識できます）、本体は廃棄処分にしました。廃棄費用は一律\5000です。。。

ということで、新しいPCを準備しつつデータを移してあきらめて臨終を見守るのがいいかと思います。

http://buffalo.jp/stepup/setup/dvn/sharp/index.html

お礼

おはようございます、ご回答ありがとうございます。
kiki360さんのメビウスも同じような症状だったのですか。
あんまり、PCの中のことは詳しくないのですが、いざという時のために
フラッシュメモリにバックアップしておきます。
PCのハードディスクは取り出して使えるのですか。知りませんでした。
ご臨終、廃棄はかわいそうです・・・。新しいPCも買うことを視野に入れて
最後まで愛用したいと思います。

回答No.4

noname#20473

こんばんわ、当方のPCも貴女と同じような症状で買い換えました。
まだ、PCが起動するうちに新しいPCかメーカーに修理を頼んだほうがいいでしょう。

お礼

hamazutaさん、こんばんは。アドバイスありがとうございます。
実はこの間、データを全てCDに移して、新しいPCを買いました。
今まで使っていたメーカーのとは違うメーカーを買ったので、
ちょっとまだ慣れないですけど、フリーズなしの快適なPCで大満足です。
また、何かあればよろしくおねがいします。

回答No.3

cobra2005

ANo.1さん、ANo.2さんも回答されてますが、まずはデータの退避です。
仕事で使うのでしたらなおさらです。
まだ安定動作するようならＵＳＢメモリなどにデータを吸い上げる。
フリーズして退避する余裕もないようでしたら、ハードディスクをはずして外付け用ケースに入れて使用する。
もしくは同じ機種をオークションなどで調達してきて、ハードディスクを載せかえる。
そのフリーズの原因がハードディスクではないとしても、そんなにフリーズを繰り返していたらハードディスクも危険な状態です。

で、故障の原因についてはご質問の内容だけではなんともいえないでしょう。一般的に考えられるのは、熱暴走(ファンの固着、ホコリのつまり)、接触不良によるエラー(特に可動部品や力の加わる付近)などハード面の不具合と重要なシステムファイルが破損したなどのソフト面の不具合です。
まずはサポートに相談してみることでしょうか。適当にあしらわれそうですが・・・。
それでだめなら、、自己責任を認識しつつ静電気に注意しながら開けてみて、掃除と上のあたりチェックしてみます。さらには別のハードディスクを用意して再インストールを試す。
それでもだめならオークションで販売。そんな状態でも直しちゃう人、部品取りする人などが買ってくれると思うのですが・・・。

お礼

こんにちは、ご回答ありがとうございます。
オークションで同じ機種を調達は思いつきませんでした。別のハードディスクに再インストールも！
これなら、ちょっと罪悪感も消えるかも。。。
前に一回だけ、PCの破損を調べるフリーソフトを試したのですが、
どこかが破損していると出ました。なにやら分からない文字がたくさん並んでいたので、
覚えていませんが、それを調べたらまだ可能性はあるのかな。。。?
ファンの所と排気口は掃除しました。そのほかの中を開けるところは、
一回外そうとしたのですが、ねじがつぶれていて、あける事が出来ませんでした。
多分、修理に出した時、修理の人が開けたことが原因かと。
壊れたPCでも直しちゃう人、すごいですね。
今のPCのために、出来ることはすべてやって、もしダメだったら、あきらめて
新しいPCに買い換えようと思います。

回答No.2

samurai12

ハード、ソフトの原因にかかわらず、終末？の状況ですので、動くうちにバックアップを取ったほうがいいと思います。
ソフトの原因についてはいろいろ対処法はありますが、この状況ではＯＳ等全て再インストールしたほうが良いと思います。
それでも異常が続くようでしたら、本体の故障が考えられますので残念ながら修理でしょう。

以下は余談ですが、なんとなく熱暴走？っぽい感じもしますが、ＰＣの吸気＆排気口等異常はありませんでしょうか？
また使用中以前より異常に熱いとか？
BIOSや、ソフトでCPUの温度調べる方法もあります。
出来れば、ＰＣを開けて調べるといいのですが…
とりあえず、掃除機で排気口等吸い取ってみてもいいかもしれません。
もし熱が原因とすれば、ノートPC用の冷却機材でうまくいく場合もあります。但し1年も不具合のまま使用してれば、部品の劣化がありますので、買い替えのほうが良いかな。

お礼

おはようございます。アドバイスありがとうございました。
もう、だめなのでしょうか。。。再インストールはもう10回以上したと思います。
再インストールの最中でフリーズもありましたが・・・。
CPUの温度はさっき測ったところ、57度でした。排気口は、ちゃんと掃除し、
ファンのところは、ふたを開けました。鉄?の部分がすごく熱いです。
今はびくびくしながら、その鉄の部分に保冷剤を当てて何とか使用しています。
こうすると、ほんのちょっとフリーズの確立が減るかも。。。です。
もしも、それでもだめになるようでしたら、バックアップをとり、
新しいPCに代えることを考えます。