シャットダウンのところでたまにフリーズする

質問

再起動や通常の起動には全然問題がないんですが、最近電源を切る時だけ三回に二回くらいの確立でフリーズします。この原因は何でしょう？いまいち原因がわからないのでわかる方よろしくお願いします

回答No.4

king_joe1006 · ベストアンサー

Ver4.7でも同現象が発生するのかも？
とりあえず常駐オンアクセス保護を解除してからシャットダウンしてみては？もしくは一度avast!を削除してみるとか・・・。少しずつ切り分けしていけばいいと思います。

お礼

ありがとうございました。やってみますねそれとavast!のほかにフリー常駐保護してくれるソフトありませんか？

補足

見つけたのでもう大丈夫です。フリーズもなくなりました
皆さんありがとうございました

回答No.3

hiromu1988

可能性としては常駐ソフトやWindowsのサービスがフリーズしている可能性です。
しかし、固まる場所が詳しくわからないとこちらも答え様がありません。
終了時の画面の切り替わりとしては、
終了ボタン出現→ボタンをクリックした瞬間にデスクトップ復帰→青い画面で「シャットダウンします」が表示→黒い画面に移行→終了
という感じだと思います。
どのプロセスでフリーズするか教えてください。

補足

すみません。普通に電源落ちる時もフリーズする時も通常のシャットダウンしていますの画面です。いつも固まるのはここです
それとavast!は4.7を入れてます。

回答No.2

bell_xxx

私もその症状がありました。
何かのアプリケーションが問題だと思うのですが正直原因はわからないし、直せてないので質問の答えにはならないですが。
私の場合はログオフしてから終了すれば正常に終了できるようになりましたよ。めんどくさいですが毎回ログオフしてからシャットダウンしています。そのまま電源長押しよりは良いと思うので、応急処置として試してみては？

お礼

直るまでそれでいこうと思います

回答No.1

king_joe1006

フリーのアンチウィルスソフト「avast! 4.6」をインストールしていると良くシャットダウン時にフリーズするんですが、どうでしょう？
というか、シャットダウン時にフリーズだけでは原因の特定は困難ですね。

補足

avast!は4.7でした。