Moｖepluｇin.db error ?

質問

ソフトをインストールしようとしても、インストール最後に再起動を促す画面から先へ進むと「Moｖepluｇin.db error=何桁かの数字」が表示されて、インストールできず、本体が消えてしまいます。おわかりになるかたいたら教えてください。
ソフトは携帯電話P902に附属していたPanasonicのSD-jukeboxという音楽管理ソフトです。

回答No.2

tanikei · ベストアンサー

エクスプローラを起動し、

Cドライブ内の Program Files 内 "Panasonic"フォルダと
Cドライブ内の Program Files 内の Common Files 内 "Panasonic"フォルダ
この２つのフォルダを削除してからインストールすれば問題なく再インストールできるはずです。

お礼

お礼が遅くなりました。
ご教示いただいた通りで、無事解決しました。
ありがとうございました。

回答No.1

goold-man

セキュリティ対策ソフトかファイアウォールが原因かも知れません。
サポートQ&Aにはないようです。

参考URL：

http://panasonic.jp/support/software/sdjb/faq/index.html#q05

補足

ウイルスバスターのファイアーウォールの設定を変えたり、ウイルスバスターを終了してインストールを試みましたが、全くダメでした。(^^;)