職場で隣の席の人の携帯が鳴っていたとき

質問

隣の席のリーダーが会議中、職場の電話にリーダーの奥様から電話が入りました。
折り返すようにお伝えするということで電話を切った直後から、リーダーの個人携帯が鳴り続いて（バイブ）いました。

机の上に置きっぱなしになっていたため、バイブの振動がうるさかったので、移動して響かないようにしましたが、１０分以上も鳴り続いており、リーダーはまだまだ戻らない様子。
携帯に名前が表示されるので、相手が奥様とわかっていました。

延々と鳴り続けそうだったので、「大変失礼と思いましたが、ずっと鳴っていたので取らせていただきました」と個人携帯を取りました。
急用とのことで、会議中のリーダーを呼び、結果オーライだったのですが、個人の携帯だけに自分の対応は正しかっただろうかと悩んでいます。

リーダーにも「差し出がましいマネをしてすみません」と謝りました。
「電話取るなよ～」と笑って言われました（基本的にあまり怒らない人です）。

会社の携帯なのであれば、代理で電話を取るということもあるかと思うのですが、個人の携帯だった場合は、どんなに鳴っていても出ないで放っておくべきでしょうか？

最初に会社の電話に奥様から電話があったこと、１０分以上も鳴り続いていたこと、相手が奥様だとわかっていたから取ったのですが（ご自宅からの電話でなければ放っておいたと思います）。

済んでしまったことですが、自分の対応が正しかったのか悩んでいます。
今後は
こういった場合はどのように対処すべきでしょうか？

回答No.7

hiro823

こんばんは。

私の場合は「取りません」。
何故なら「自分のモノではないから」です。
例え、10分以上鳴っているとしても取らないでしょうねー。

但、大音量でガンガン鳴ってたら話はちょっと変わります。
その場合は．．．
近くにある本とかを上に乗せるとか(嘘です)。
持ち主のトコロへ持っていくor呼びに行く、かな。

職場ではなるべくマナーモードにして頂くのが良いかと思います。
リーダーの方も周りに迷惑掛けないで下さい、ってカンジ。

私の今の職場がサポートセンターなので、携帯が鳴り響くとお客様に迷惑掛かるので、大抵の方々がマナーモードにしています。
先日はトナリの方が目覚まし設定してたのを忘れてたらしく、ずーっと鳴り響いたって事がありましたねー。
(コレはさすがにうるさかった！！)
私はお客様対応中で、本人もリーダーもいなくて、別のチームリーダーが走ってきて急いで電源切ってましたよ(ｗ

それでは。

お礼

ありがとうございます。
今回はバイブだったので、大音量とは言いませんが、基本的に静かな室内なので結構響くんです。
あとから聞いた話だと、どうやら電話がかかってくるかもしれないとリーダーはわかっていたみたいです。
リーダーには「今後は携帯は持ち歩いてください」とお願いしました。

回答No.6

ray_ray

正解はないケースなので悩みますよね。
なので、わたしならこうします、という意見です。

やはり個人の携帯に出るのはタブーと感じる。
しかし、10分以上鳴らすなんて、なんだか緊急度が高そう。
社内会議だから緊急時は呼び出せる。

ということであれば、
「先ほどリーダーの奥様より外線にTELがありました。
　その後リーダーの個人携帯が10分以上鳴っています。
　もしかしたら緊急の要件かと思いましたのでお伝えします」
というような内容のメモを会議中のリーダーに渡して判断をゆだねます。

お礼

ありがとうございます。
社内会議ですが、実質、職場のトップとリーダーのマンツーマンでのやり取りなので、呼び出しにくい状況でした。
ただ、確かにわざわざ電話に出なくてもよかったと思います。

回答No.5

noname#89706

私がやられた立場だったら、驚くと同時に引きます。
『え！？なんで！？なんでアナタが私の電話に出ちゃうの！？』と。

ウィンドウに奥様の名前が表示されていたとしても、奥様じゃない可能性だってあるワケですよね。
個人の持ち物だけに、いろんな可能性があると思います。
立ち入ってはいけない領域だと思います。
電話が鳴っていることを本人に伝えたらそれでいいと思います。

お礼

ありがとうございます。
確かに名前と相手が違う場合はありますね、そこまで考えてませんでした。

回答No.4

seven_NANA

プライベートの携帯は10分以上鳴っていようと出ません。
お相手が奥様云々関係なくです。
個人の持ち物ですからね。

コール元が『視界に入ってしまった』なら兎も角『自ら見る』ような行為も厳禁です。

本当に急用や大事な用事であれば会社に架かってきます。

お礼

ありがとうございます。
最初に携帯の振動が響かない場所に移動させる際に、奥様の名前が視界に入りました。
私がわざわざ携帯をいじって見たわけではありません。

回答No.3

dandy-yuchin

携帯を放置したリーダーと、会社への電話の際に緊急なので
取り次いで欲しい旨を伝えなかったリーダーの奥さんに非は
ありますが、基本的には個人の携帯には触らない方が無難です。
今回は結果オーライですが、逆になる可能性もあるわけですから。

今後のベターな対応は、持ち主に携帯が鳴り止まない旨を伝える
ことでしょうね。

お礼

ありがとうございます。
そうですよね、今回は結果オーライですが、リーダーと奥様が内心どう思ったのかわかりませんし。
↑
特に奥様とは面識がないので、大変不快な思いをされたのではないかと心配です。

回答No.2

noname#20623

特に問題は無いような気はします。

むしろ１０分も鳴らし続ける上司の奥様のほうがちょっと病的なものを感じますね・・・

緊急の用なら、会社に電話をした時点で呼び出せばいいだけの話ですし、そもそも会議中だと知っていて携帯にかけるって言うのは配慮無さすぎですよね。

隣で１０分も携帯が唸って居たら仕事にも集中できませんし、仕方が無いのでは？

お礼

ありがとうございます。
そうなんです、１０分以上も鳴り続けるのはおかしいと思いました。

回答No.1

mukutan

いや、個人の携帯にでるもんではないです。
プライバシーってものですよ。

本当に心配と思うなら、電話がずっとなっていることを伝えるべきです。あなたがでるものではないです。

上司だったから、相手が奥様とわかったから
などは関係ありません。

個人のものですよ。

お礼

ありがとうございます。
近くで会議をしているなら本人に伝えることを優先したのですが、本日の会議は職場のトップとの会議だったため（場所も別室だった）、できれば会議の邪魔をしたくなかったのです。
また、奥様に対しては「まだお戻りになりません」とだけお伝えするつもりでした。
そうは言っても、確かにプライバシーを無視した軽率な行為だったとも思います。
反省しています。