アウトルックのパスワード

質問

アウトルック2000を前からずっと使用していて、いったん電源を切り、再度立ち上げたところ、今まで出てこなかったようなパスワード認証画面が出てくるようになり、何度にユーザー名とパスワードを入力しても認証されません。
パスワードはpasswordeyeというソフトで確認済みです。

ちなみにプロバイダーはOCNで、ファミリーメールを使用しています。

どなたか修復方法がわかる方、お教えください。

回答No.1

web2525 · ベストアンサー

ＰＷ認証画面とは［ネットワークＰＷの入力］でしょうか？
最近メールのオプションサービスの変更をしていませんか？
オプションサービス変更時にメールアドレスが変っている可能性があります、ＯＣＮのＨＰで有効なメールアドレスを確認してみては。