itoolsのメール消失

質問

今日、いつものようにitools(appleのメールサービス)
からメールを読み取ろうとしたところ、認証ではじかれて
しまいました。しかし、itools自体のアカウント認証は
通ったので、一時的にメールサーバの調子がおかしいか、
メンテナンスを行っていると思っていました。

夜になってメールを再度チェックしたところ、こんどは
接続できましたが、今まで受信したメールが全て消えていました。
メールソフトの設定はIMAPで接続するように設定していました。
サーバから削除する指定は行っていませんでした。

itoolsのメールでこのようなことは起こりうるのでしょうか？
appleのitoolsのページを見ても、たとえばサーバ保管後
何日経つと消えてしまうとか、そういう記述もありません。
もし、何日かしたら消えるとしても、サーバ上の全ての
メールが消えることは無いとおもいます。
昨日または今日の朝まで受け取った（はずの）メールが
全て無かったのです。testメールをしたらそのメールだけ
しか読みとれなかったことで「全消失した」ことが判明しました。

何か情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら知らせてください。

回答No.1

asuca

Mac.comのメール環境は今現在とてもおかしくなっている様です。
一部のアカウントは正常な動作をしているようなんですが、実際には正常ではないようです。

サーバが回復するまでしばらく待つしかないかと思います。

逆に何かするとかえってデータを損なったりする可能性もありますので。