こういった話は架空請求ですか？

質問

昨日、「３ヶ月前に出会い系サイトに登録しただろう」と管理者から電話がかかってきました。
利用料金の滞納で罰則がついているとのことでした。
滞納した料金は1000円（100ポイント）で、罰則は１０万円だと言っております。
（規約に書いているはずだと、利用者は読んでいるはずだとのことでした。）
罰則は、サイト内破産手続きをすると、返却されるので、まずは全額（101,000円）を払い込めとの指示でした。そのときは、利用しているかもしれないとの思いから、支払わねばと思っておりました。
翌日、サイトへの記憶が曖昧なので、管理者に電話して、当該のサイトのURL、ID、パスワード等を聞こうとしたのですが、サイトのURL、IDは教えられないとのことでした。（既に滞納しているからダメ、教えてサイトが荒らされる可能性があるのでダメ、でした。）
また、本来、債務が発生しているのだから事前に教えているのはお客のことを思ってのことだ、お前は本来なら債務者なんだから支払えとか、回収業者に回して自宅に取り立てにいくぞとか、言われました。
携帯の電話番号とニックネームとパスワードは知っている様子でした。
利用明細を知りたいと言ったら、すぐには対応できないと言われました。
回収業者を自宅に行かせるから、何時が良いんだと言われたので、その時点で電話を切りました。

聞きたいのは、
(1)こういうのは架空請求なのですか？
(2)支払う義務がありますか？
(3)こういった状態で、回収業者が自宅or会社まで来ますか？
(4)また、利用者が知らない間にポイントが、マイナスポイントになるようなシステムは正常ですか？
（相手はメールを受けただけでもポイントが減るので、マイナスになったんだろうと言ってましたが。）
(5)その時って、支払う義務が生じますか？

よろしくお願いします。

回答No.5

aruaru_ · ベストアンサー

(1)こういうのは架空請求なのですか？
架空請求と思われます。
根拠は
＞サイトのURL、IDは教えられないとのことでした
です。本当に利用料金の請求であれば、業者名や利用サイト名を教えられないのは不自然です。
そんなものは無いから、「教えられない」のだと考えられます。

(2)支払う義務がありますか？
ありません。

(3)こういった状態で、回収業者が自宅or会社まで来ますか？
相手が個人情報をどの程度把握しているかによります。
実際に自宅や仕事場に来たという話も聞いたことがあります。

(4)また、利用者が知らない間にポイントが、マイナスポイントになるようなシステムは正常ですか？
（相手はメールを受けただけでもポイントが減るので、マイナスになったんだろうと言ってましたが。）

メールを受信しただけでポイントが消費されるシステムはありえます。
サクラがメールを送っただけでポイント消費されるのですから、悪徳業者であれば当然のシステムです。

(5)その時って、支払う義務が生じますか？
質問の文章だけでは本当に利用していないのか不明ですが架空請求であれば支払う義務はありません。
ただし、あなたの住所や電話番号、勤務先などが相手にバレている場合は架空請求であっても執拗に請求してくる可能性もあります。

対策としては
警察または消費生活センターに相談すること。
相手に個人情報を知られないようにすること
（特に相手に電話をかけると番号が通知されるので自宅からは絶対に電話しないこと）

です。
架空請求ではなくても、悪徳なサイトはかなりありますので、利用には細心の注意が必要です

補足

実は、最初に電話を受けたときに、相手の業者の名前とサイトの名前を言っていました。
個人情報は携帯番号だけです。
自宅は知らないだろうと言ったら、専門家で調べるんから行けると言ってました。

回答No.9

gyong

皆さんの回答どおり架空請求ですが、業者の所在地を確認してもらえないでしょうか？
まともな業者なら所在地を教えてくれますよ。アパートの部屋番号まで確認してくださいね。ついでに携帯電話ではないNTTの電話番号と代表者の名前も確認してください。
業者の情報を回答できなかったり逆切れするのであれば１００％架空請求業者になります。
架空請求業者はアジトが割れ警察に摘発されるのを恐れるため絶対所在地を明かしません。所在地を教えてくれたときは裏をとってください。虚偽の住所である可能性も高いですから。

回答No.8

X-trail_00

１）　こういうのこそが架空請求なのです！！

>携帯の電話番号とニックネームとパスワードは知っている様子でした。
名前も入力していないのに有料なサイトって・・・。
しかも後払いの支払方法って・・・・
通常なサイトなら先払いorクレジット

あなたが若い人であるのでしたら
次に電話が掛かってきたらこれから電話を録音することを伝えましょう
そして友達のお父さん（警察官）に聞いてもらうと伝えましょう
会社名を教えてもらいましょう。
名前を教えてもらいましょう。
いわない場合、これは相手は法律上拒否できないといってあげましょう
（そんな法律があるかどうかは微妙
架空請求相手に法律論を出すだけ無意味だが・・・。
ただ電話勧誘などでは必要。）

私はこれを実践しました。
相手は怒って文句をたらたらと述べた後（男やろ、自分のケツは自分でふけよとかも言ってました。）
電話を切って2度と掛けてきませんでした
本当に正しい請求であるなら、全て応じるはずです。
友達のお父さんに警官がいなくても構いません
怖い声で脅されても心に余裕があれば対応できます。
彼らは釣れそうにない人間は切ります。
あなたは、応対にビビッているのが現れています。
他の人にも相談できないとタカをくくっています。

補足

ありがとうございます。
サイトの名前、担当者の名前、会社の名前、会社の電話番号は、最初の電話で言っておりました。
会社の電話に間違い電話のふりをしてかけたら、相手の方は会社名を言いませんでした。
ただ、間違いだと言っているだけで、じゃあ、どなたの家ですかと聞いたら、答えずに間違いだとしか言いませんでした。

回答No.7

siapa

サイト内破産手続きたあ、おもしれえことを、また！！これまでに回答されている方々のをよく読んで、しっかり判断して下さいよ。今、おりもおり、日名子暁著「オレオレ」事件簿　廣済堂出版を読み終わったばかりです。ただ、一番のきっかけになにか相手のスケベ根性とか怖いもの見たさの野次馬根性とかに「つけこんで」いるという点は認めなければなりませんね。マスコミの報道のとおり、実行グループは元族少年たちでも最上階にはかってのシノギが様変わりした犯罪を職業としている連中がいるようです。（本の中身でもあります）

お礼

ありがとうございます。
時間ができたら、読んでみます。

回答No.6

noname#44748

（４）と（５）についてはそういうシステムを知らな
いのでそれ以外でお答えします。

（１）についてですが、おもいっきり架空請求です。
（２）無視して下さい。気になるようなら着信拒否も
しくは電話番号を変えてみてはいかがでしょうか。
（３）自宅や会社に来た場合は警察に連絡してくださ
い。でも来ませんよ。来たら逮捕されに来るようなも
のですから。

＞サイト内破産手続きをすると、返却されるので、ま
＞ずは全額（101,000円）を払い込めとの指示でした
また変な手続きを考えましたね。一度払っても次から次へと手続き料と称して請求してくるつもりです。

＞サイトへの記憶が曖昧なので、管理者に電話して、
＞当該のサイトのURL、ID、パスワード等を聞こうとし
＞たのですが、サイトのURL、IDは教えられないとのこ
＞とでした。（既に滞納しているからダメ、教えてサ
＞イトが荒らされる可能性があるのでダメ、でした。）

ものすごい苦しい言い訳をしてますね、業者側は。
「個人情報保護のため」という都合のいい言葉がある
のにね。

お礼

ありがとうございます。
参考になりました。

回答No.4

SUPER-NEO

そもそも回答する以前に、そのサイトには意図的に登録されたのでしょうか？
それとも、入会自体、不明だったのでしょうか？

＞ (1)こういうのは架空請求なのですか？

請求方法が非常にお粗末です。
サイト内破産手続きって何でしょう？
私には、さっぱり理解できません。IT専門家として。
これは詐欺の手口ですね。

そもそも、払えと言ってきているのに、請求の根拠を提出できない、
というのは、どういうことなんでしょうね？
そこは強くアタックしてもいいと思いますよ。

＞ (2)支払う義務がありますか？

請求の根拠がない限りは払う義務はありません。
相手方からしっかりとした請求書が出された場合、
初めて義務が生じます。

＞ (3)こういった状態で、回収業者が自宅or会社まで来ますか？

回収業者が割込んだところで、突然現金を取っていくことは、
窃盗罪に値しますし、脅した場合は脅迫罪となります。
よって、そういった場合になった場合、即座に警察に届けてください。

＞ (4)また、利用者が知らない間にポイントが、
＞　　マイナスポイントになるようなシステムは正常ですか？

システムの不具合としか言いようがありません。
それが仕様である、というのならば正常といわざるを得ませんが、
一般的には欠陥システムです。

＞ (5)その時って、支払う義務が生じますか？

システム運用者サイドの問題による場合は、一切の支払い義務は生じません。

最後に補足ですが、請求方法として裁判所における、
「支払督促」と「少額訴訟」を使った手口を使ってくる場合があります。
この場合は無視せず、裁判所に異議申立ておよび答弁書を提出します。
無視した場合は、判決と同じ効果が得られ、強制執行で取られてしまう、
という結果にも繋がりかねません。
まぁ、相手に住所を漏らしていない限りは、裁判を起こすことは考え
にくい、とは思いますけどね。念のため。

補足

ありがとうございます。
意図的に入会したのか、どうかは、入会したこと自身が曖昧で記憶に残ってないのでわかりません。
ただ、確認メールが送られてくる場合は履歴として残しているので、履歴が残ってないところからおかしいなと思ったんですが。
サイト内破産は、今後、他のサイトも含めて出会い系サイトを利用しないということと、現在、他のサイトで滞納等が発生してないことが確認できたら、罰則金だけ返却すると言ってました。
他のサイトで滞納がはっせいしてないかどうかは、アフターケアで調べてやると言ってました。
（本来は６万円かかる調査だとも言ってました。）

回答No.3

riderfaiz

架空請求っぽいですね。
まずご自身が登録したかどうかの記憶があいまいということは
きちんと登録（契約の）意志確認を（業者が）していないことになります。
仮に登録していたとしても料金滞納でいきなり罰則、債務者指定には
できません。それ以前に事前通知なり督促がなされていません。
これらのことから回収業者が来たら、そちらが違法になります。
ちなみにこういう料金滞納を回収する回収業者と言う業者は
世の中にはありません。
よって放置がベスト。間違っても今後こちらからは電話をしないでください。
あと住所や正しい氏名（漢字）を聞き出そうとしますから、
気をつけてください。

回答No.2

noname#22488

1.そうです。
2.ありません。
3.来ません。（来ると違法行為なんで捕まります、そのことは相手も知っているでしょうから来ません。）
4.普通まともな神経の持ち主なら”0になった時点で利用停止にしておく”ようシステムを構築します。
5.2と同じ

お礼

そうだと思うんですが、不安でした。

回答No.1

hanzo2000

(1)こういうのは架空請求なのですか？

架空請求です。

(2)支払う義務がありますか？

ありません。

(3)こういった状態で、回収業者が自宅or会社まで来ますか？

来ません。

(4)また、利用者が知らない間にポイントが、マイナスポイントになるようなシステムは正常ですか？
（相手はメールを受けただけでもポイントが減るので、マイナスになったんだろうと言ってましたが。）

そもそも架空請求なので、正常も異常もありません。

(5)その時って、支払う義務が生じますか？

生じません。

お礼

ありがとうございます。