Ｗ４１ＣＡ 新規ユーザー登録

質問

こんにちは。
auのW41CAを購入しましたので、Music Portを使って携帯に音楽を取り込もうとするのですが、携帯とＰＣをつないだときの新規ユーザー登録が何度試しても上手くいきません。
ＯＳ等の環境には問題ないと思います。
また、必要なインストールも行いました。

具体的なエラーは下記のとおりです。

ソフト・ＵＳＢのインストール後、ＰＣと携帯をＵＳＢケーブルで接続します→通信中の表示→「ケータイと接続できませんでした」とエラー
その後のメッセージが「ユーザー新規登録の場合は、Music Portを終了させてから利用する携帯を接続してください」と表示されますが、Music Portを終了させてから携帯を接続しても、何も起こりません…。

説明書もＯ＆Ａも見て見ましたが、どうすればユーザー登録までたどり着けるのかわかりません。

よろしくお願いします。

回答No.1

yokomaya

ＵＳＢケーブルのインストールが上手くいってない可能性が高いと思います。接続前にマイコンピュータのプロパティーでハードウェアのタグからデバイスマネージャーを表示しておきます。その中のCOMデバイスに出現すると思うので繋いでみて下さい。それをきっかけにMUSICPORTが起動すると思いますので。

お礼

お礼が遅くなり、申し訳ございません。
ご回答頂いた方法も試してみましたが、接続できませんでした。
原因を探してみます。
本当にありがとうございました。