AOLのメールへ送信ができない

質問

某旅行会社で予約のサイトを構築しているのですが、AOLのメールのお客さんにだけ自動送信のメールが配信されないのです。
AOLの受信ガイドラインなどを調べても特に書いていないので、原因がわかる方がいましたら教えて下さい。

しかも、送れなかったとうエラーメールがメールを送信してから1週間後に届くため、こちらは送信したつもりでも、お客さんにはメールが全く届いておらず、トラブルになっています。

よろしくお願いします。
ちなみに、弊社は海外です。

回答No.2

yokomaya

それはよかったです。
（大変申し訳ないですがハントルのスペルが異なりますのでよろしくです。）

回答No.1

yokomaya

メール不達の手掛かりはそのエラーメールのメッセージからと思います。理由が書いてないでしょうか？

お礼

yokoyamaさんの言うとおり、エラーメールのメッセージを調べてみて、原因がわかりました。
うちの送信サーバーのグローバルIPの逆引き登録がちゃんとしていなかったからでした。AOLはそこが解決できないとエラーになって送信されないようです。
ドメイン管理している会社に逆引き登録をしてもらったので、今後はこの問題はおきないと思います。

ありがとうございました！