データの復元

質問

ＰＣが壊れてしまい、Windowsが立ち上がらなくなってしまいました。メーカーに問い合わせた所修理に出さないと直らないと言われました。パソコン自体は新しいのを購入したんですが、ハードの中に入っているデータ（写真）を取り出したいのですが、素人では無理なんでしょうか。子供の写真なので出来たら取り出したいのですが・・・回答をよろしくお願いいたします。

回答No.12

toshihar · ベストアンサー

Meでエラーメッセージが
「DISK BOOT FAILURE , INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER」
ということですね。PCのマニュアルかメーカのサイトで「BIOSの起動」方法をチェックしてください。
それで、もしPrimary Master が「none」になっていたらHDDが完全に故障しているか、ケーブルの緩みの可能性があります。
もし「Active」であればパーティションの先頭部分の故障と考えられこれは、
ANo.11/sgmOKさんのアドバイスに基づいた作業や「ファイナルデータ」というようなデータ復旧ソフトも有効な場合もありますが「素人」と自認される方には対策はハードかもしれません。

HDDの修復ソフトウエアで治せる可能性があります。
パーティションのユーティリティソフトウエア等をお持ちでしたら修復機能が付いていると思うのですが。

PCのメーカに修理を出してしまうと、データの取り出しはせずに購入時の状態にされて写真はなくなってしまうかもしれませんので、修理内容を再確認してください。

以前私も同様の症状になり、その時は対策も我流で復旧を試み失敗し、妻と知り合った頃の写真を消してしまいました。

近くにPC自作できる程度の知識がある人がいれば、旧PCからHDDを取り出し、新PCに取り付けて、電源入れたらどういうメッセージが表示されるかまで見てもらえたら、その先のアドバイスもさせて頂きたいと思います。

参考URL：

http://www.ki.rim.or.jp/~otoha/lalalaland/pc_emergency/explanation/a_n/abc/win_abc7.html

お礼

ありがとうございました。
だめもとで外付けで試してみましたがやはり認識しませんでした・・・諦めて捨てようと思っています。

回答No.1

sisiko

デスクトップ型パソコンを分解して、他のPCにケーブルでつないでデータを確保した人がいましたが、素人はおすすめしません。業者に依頼する方が賢明と思います。リムーバブルメディアへのバックアップはまめにとりましょう。

お礼

ほんと、その通りです。もうショックで立ち直れそうにありません。修理に出すとデータは削除されると言われてしまいました。