Windowsのアップデートができません。

質問

はじめまして。

先日、オークションで購入したノートＰＣ（ThinkPad R32 Pen4 1.6GHz 512MB）で、ウインドウズアップデートを試みましたが、正規ウインドウズの検証が行えず「確認が完了できない」というエラーが表示されてしまいます。

また、これと関係があるのか分かりませんがウイルスバスターをインストールしようとしても対応ＯＳではありませんというエラーがでてしまいます。

ＯＳバージョンはXP Pro ver2002です。

原因として考えられること、対策方法などがありましたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.5

m_sp · ベストアンサー

こちらのＰＣですよね？
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd13.nsf/jtechinfo/SYP0-02193B4

※17
Windows XP Professional 初期導入モデルでのアクティべーション（ライ
センス認証）は、初期起動時及びシステムのリカバリー時ともに必要ありま
せん。システムのリカバリーには、ハードディスクからのリカバリーが可能
なDisk to Diskを採用しています。　ご購入のモデルにはリカバリーCDは
付属していません。また、障害のためにハード・ディスク・ドライブを交換
する場合や、ハード・ディスクの区画（パーティション）が破損または消去
された場合に限り、リカバリーCD を実費にてご提供いたします (CD-ROM上にはリカバリーCDまたは Product Recovery CD と記載されています)。
なので変ですね。

手間が掛かり面倒ですが一度
ハードディスクからのリカバリーができるかどうかしてみては？

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
実は起動時のフリーズが多いので、ハードディスクからのリカバリーを試みましたが、こちらも正常に行うことができませんでした。

こういった場合は市販のOSを別途購入してインストールするしかないのでしょうか？

回答No.9

e0_0e_OK

ANo.1 e0_0e_OK です。
》PC本体背面にプロダクトキーのシールが貼ってある
このキーを使わずにインストールしてあるかも知れませんし、このキーが他のＰＣで使用済みかも知れませんからね。
もっとも Microsoft の認証作業は半年ほど前に急に厳しいシステムに移行しましたからインストール時はパス出来たのか知れません。

ところで思い切って新規に WindowsXP を購入してインストールしてもこのノートパソコン専用のドライバーが入手出来ないとまともに動作しない可能性が大きいです。

お礼

確かにここ最近、不正使用について厳しくなっているようですね…。
まさか自分のＰＣがそうであるとは考えていなかったものなのでびっくりです。

やはりアップデートやセキュリティ対策を施せないのは不安がありますね。

ありがとうございました。

回答No.8

m_sp

No.5です。
市販のOSを別途購入してインストールする事は可能ですが
No.1さんへの返事を返している
＞PC本体背面にプロダクトキーのシールが貼ってある・・・
との事なので、別途購入する前に、プロダクトのシールを張ってあるのでレノボのサポートの方へ
ハードディスクからのリカバリーが行うことができなくなってるって問い合わせてはいかがでしょうか？
レノボのサポートとの駆け引きが出来れば良いのですが
駆け引きをする技量が有れば良いのですが、無ければダメもとで正直に言ってみてはどうでしょうか？

お礼

そうですね。
まずリカバリができるようにしてみてから考えます。
当方には駆け引きの技量はありませんので、正攻法で行くしかなさそうですが。
ありがとうございました。

回答No.7

noname#125826

購入される時の説明に，「動作確認用にOSが入っている」とありませんでしたか？

その場合はあくまで起動確認する為に入れてあるだけで，使い続けることはできません。

お礼

アドバイスありがとうございます。

入札時にはそのような記載はありませんでしたが、初期不良以外はノークレームノーリターンとのことなので難しいかも知れませんね。
（購入から数週間は過ぎていますので）

一度確認をしてみたいと思います。

回答No.6

Bitoon

私の場合は正規 XPのユーザーですが　先月 XPの再インストールをしたらアクティベートさえ出来ませんでした。　ネット検索すると　マイクロソフトが OSの不正利用に厳格になっているみたいです。　多分前回はユーザー登録をしていなかった？　ユーザー登録とアクティベートを同時にしたらやっと認証出来ました。

　Windowsの Updateも　正規 Windowsユーザー登録した人にしか出来ません。　GunuineとかのソフトでOSの中身を調べてから　正規ユーザーのみ Update出来ます。　勿論上記のソフトを拒否出来ます。

回答No.4

kaiketugoo

私もメーカーに付属してきたWindowsをインストールし確認手続きを行ったのですが、ライセンスセンターに電話して聞いたところ、偽のWindowsといわれました。
偽のWindowsは世界の3分の1の確率であると聞いたことがあります。

ここをみてみましょう。
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/FAQ.aspx?displaylang=ja#Question5Label

内容はコールセンターに電話をすれば、正規品への転換が可能だとのことらしいです。
わたしもメーカーからきたWindowsが偽物だといわれていたのであとで電話してみようと思います。

回答No.3

kaiketugoo

あやしいですね。
そのオークションで購入したノートには偽のWindowsが入っているのではないのですか。
オークションの前の持ち主に連絡してみましょう。

回答No.2

tach5150

まずこちらでWindows が正規品かどうかの確認をして、認証が完了したらアップデートしてみて下さい。

参考URL：

http://www.microsoft.com/genuine/downloads/WhyValidate.aspx

回答No.1

e0_0e_OK

Windows が正規なものではないということです。対策は正規な Windows を入れ直すことです。

お礼

アドバイスありがとうございます。

PC本体背面にプロダクトキーのシールが貼ってあるのですが、正規なWindowsでない可能性もある訳でしょうか。