ドット抜けみたいな現象について

質問

現在、ソニーのNW-A1000を使っています。

今日になって発生（気付いた）したのですが、上から5列目ぐらいのドットが点灯しません。しかもその一列が全てです。購入時にドット抜けを確かめましたし、1週間前にPCに接続した時には無かったはずです。1色表示の有機ELなので、ドット抜けと言う表現があっているかはわかりませんが、とりあえずこんな症状があります。

今までこんな症状は無かったので、私はシステム的な不具合だと思っています。確かドット抜けは製造工程に発生するものでしたよね。最初は絶対に無かったはずです。それに、今まで大きな衝撃を与えたこともありませんし、変な設定をした覚えもありません。

対処方の知っている方がいましたら教えてください。購入は今年の3月です。SonyStyle限定のモデルなので、窓口になってくれる電気屋もありません。修理するとしても郵送になりそうなのでなるべく避けたいのでお願いします。交換なら別ですけどね^^;

もなさんの意見をお聞かせください。お願いします。

回答No.1

yokomaya · ベストアンサー

症状からするとドットというよりラインで落ちてるんですよね。構造は詳しくないですが腐食等の経時劣化じゃないでしょうか？保証期間内に交換してもらうのがよろしいかと。もなって誰？と思いましたがみなでしょうね。

お礼

ご返答ありがとうございます。
カスタマーサービスに問い合わせてみたいと思います。
「もな」は「みな」です。間違えちゃいました^^;