エアコンの冷房時 コンプレッサーがうまく かからない？

質問

東芝の５年ほど前のエアコンを　使用しております。
去年引越したのですが、それまでは　難なく　動いていたのですが
業者に引越しの際に　取り外してもらい　引越し先に取り付けてもらいました。
暖房は　普通に　動いていたのですが　冷房時期になり
夜　外気温が寒いけど家の中が　蒸し暑い夜につけてみると
外のコンプレッサーがいつまでたっても掛からず　送風状態のままでした。

その後業者に見に来てもらいましたが　日中　日差しがあり
外気温もそこそこ上がっているときに　来られたからかどうかは
わかりませんが　普通に　コンプレッサーがかかり　ちゃんと　冷えました。

業者の方にも　説明しましたが　見に来てもらって　ちゃんと動いて
いる以上こちらも　あまり言えませんでした。

ここで知りたいのは

(1)　外気温の高低によって　室内を冷房にしているのに
　　コンプレッサーがかからないことが　あるのか。
　　また　それが　普通なのか？

(2)　暖房ちゃんと動いてましたが　冷房機能とは　コンプレッサーのガスなど
　　別問題と考えてよいのか？

(3)　業者の不手際によって　こういう問題は起きるのか？
　　（たとえば　真空引きをせず　ガスを入れたためとか…）
　　　引越し先に取り付けてもらう際に　その現場には　
　　　立ち会っていません

(4)　このような症状の場合　改善処置などは　どうすれば
　　よいのか？

以上の点です。
よろしくお願いします

回答No.3

shu-riya · ベストアンサー

室温設定、冬場と同じに成っていませんか？
よく、冬場に30度設定にして使用、夏場にそのままで冷えないクレーム沢山有ります。
暖房正常でしたら機器故障よりそれかと思うのですが。
実際の修理で冷房良くて暖房不具合の故障が殆んどですから。

お礼

昨夜　No2の回答者の方の助言でサービスセンターにTellするため
説明書を読んでいたところ
冷房は　外気温室内とも２１℃以下は　送風のみになる仕様との
ことでした。
室内は　２１℃以上あり　蒸し暑いのですが　外は　風などで
肌寒いくらいでしたので　多分　外気温が２１℃以下だったのかと…
家が引っ越してから　高気密高断熱のため　日中　暖かい日だと
その熱を　そのまま保ったまま　室温は高く
夜になり　外は寒いので　室内と外気温の差が出来すぎて
冷房の基準外に　なってしまうのが原因かと思います…

以前住んでたところは　普通の集合住宅でしたので
夜は　すぐ部屋も　冷えましたので…苦笑

回答No.2

sisiko

エアコン購入店に相談するか、メーカーのお客様サービスセンターでしょうね。見させていただいたところ、コンプレッサーの明らかな不具合で、暑いと効きが悪いのはガスのせいですが、この場合は逆。再現性がないところがつらいですが、ねばり強く交渉してください。

お礼

説明書を読んでいたところ
冷房は　外気温室内とも２１℃以下は　送風のみになる仕様との
ことでした。
室内は　２１℃以上あり　蒸し暑いのですが　外は　風などで
肌寒いくらいでしたので　多分　外気温が２１℃以下だったのかと…
家が引っ越してから　高気密高断熱のため　日中　暖かい日だと
その熱を　そのまま保ったまま　室温は高く
夜になり　外は寒いので　室内と外気温の差が出来すぎて
冷房の基準外に　なってしまうのが原因かと思います…

以前住んでたところは　普通の集合住宅でしたので
夜は　すぐ部屋も　冷えましたので…苦笑

補足

夜寒いときは　再現できます…かかりません。
しかし業者の不手際かどうかもわからず夜に見に来いというのも失礼ですしね…
引越しの際の不手際でなく　単なる故障なら　それはそれで
修理を頼むので　いいのですが　原因を追究したいので…
メーカーのサービスセンターは気がつきませんでした…ｗ
明日にでもTellしてみます

回答No.1

omi3

最近のエアコンは、室外機にもセンサーがあちこちについているので、
その一部の接触不良でも、コンプレッサーは回らなくなります。

現象が隠れやすい故障を修理するのは、
最もやっかいなことなんです。
出張費を取られなかっただけでも、
感謝すべきです。

補足

また　夜になると　冷房がかからないんです。
センサーということは　故障ですかね。
コンプレッサー回らなくても　暖房はあったかくなるものなんですか？