３０分程度経つとＰＣがフリーズ

質問

お世話になります。

先日ショップPCを購入したのですが、ある症状で困っています。

[スペック]
OS : WindowsXP Pro SP2
CPU : Pentium D 940(デュアルコア Presler/65nm EM64T/64bit対応 3.20GHz L2:2x2MB FSB:800MHz LGA775 NXbit)
MEM : 2GB(1GBx2) DDR2 SDRAM DDR533
M/B : MSI MSI 975X Platinum(Intel 975X Chipset搭載 ICH7R)
VGA : GeForce 7600GT 256MB PCI Express x16
HDD : 250GB SATA 7200rpm
Sound : オンボード 蟹製
電源: 恵安製 KAD550AS SLI550W(24PIN/EPS12V)

[症状]
オンライン・オフラインに関わらず、
3Dゲームを30分以上プレイしていると、
グラボのファンが高速回転する際、高い確率でＰＣがフリーズします。
ファンに関係なくフリーズする時もあり、タイミングはバラバラです。
フルスクリーン時は、10秒ほどフリーズしマウス入力も
受け付けません。しくこくキーやマウスを動かしますと、
PC本体よりビープ音がなります。
10秒ほど経つと動くようになるのですが、
その後もフリーズが発生し、再起動になる事もあります。
減少確認時のCPU温度は55度、グラボ温度は55-60度です。
室温に関しては冷房が効いております。

[症状発生ソフト]
3Dゲームで症状を確認しております。
・バトルフィールド2
・ラグナロクオンライン
・マビノギ
・SWAT4など

症状確認後、すぐに販売店へ発送し初期不良として
部品の検証を行っていただきました。
グラボをメーカーへ修理に出して頂き、修理されて
戻ってきたのですが、症状の改善は見られませんでした。
そして現在、改めて販売店へ修理に出している最中
ですが、「今のところ問題は見つからない」と
返答されてしまいました。

同じ症状を経験された方、またはここが怪しいのでは、
などありましたら、よろしくお願いします。
長文失礼しました。

回答No.1

Willyt · ベストアンサー

熱暴走の疑いがありますね。パソコンの置き場所に問題があるかも。直射日光が当たったり、ファンが取入れる空気の出入り口がふさがれていたりしませんか？
　最近のマシンは発熱量から割り出した適正規模のファンで強制換気をしていますから通常の使い方で熱暴走が起きることはないようなのですが、そのファンの機能がじゅうぶん発揮できない環境を作ってしまうと熱暴走が起きることがあるようで、ここへもときどきそういう質問が舞い込んでますね。
　なお、私の経験では原始的な方法ですが、扇風機を購入してこれをコンピュ－タの後ろに置き、空気の取入口へ風を送るようにしたら熱暴走が停まったという経験があります。

お礼

ご返答ありがとうございます。

販売店からの支持でサイドカバーを開けた状態で
プレイしてみましたが、症状の改善が見られなかった点と、
CPU,GPUのシステムモニタから見る温度が60度程度と
さほど問題ではないだろうと思って、故障を疑って
いましたが、Willytさんの回答を頂き、熱暴走の可能性も
捨てきれないと感じました。

補足となりますが、ビデオボードは
eVGA製 e-GeForce 7600 GT CO SUPERCLOCKED 256MB EVGA fan
となっております、この製品メモリのクロックアップ
がデフォルトで設定されておりますが、
ヒートシンクがどうもVRAMの部分をカバーしていない
ように思えます。
システムからモニターできる温度はコアの温度だと
思いますし、もしかしたらVRAMの温度が異常になっている
のかもしれないですね…。
修理より帰ってきましたら、ファンの交換、扇風機による
送風を視野に入れてみようと思います。

ありがとうございました。

回答No.2

goold-man

フリーズする前にエラーなどは出ないのでしょうか？
事例の場合リカバリしていますが、先日購入で初期不良の場合はリカバリなどしないで再度販売店へ返送した方がよいでしょう。

例
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer

参考URL：

http://sotec.eservice.co.jp/esupport/index_view.asp?Q_CODE=0000000948