通信販売で液晶テレビの購入、その際の保障は大丈夫？

質問

液晶テレビを通信販売での購入を考えてます。近くに家電店はありますが同じ種類で4万の価格差があり迷ってます。テレビはめったに故障するとは思いませんがもしもの時を考えたら家電店で購入したほうがスムーズに話がはこぶかもしれませんので通信だと保障の面で心配です。通信販売で電化製品を購入したときの保障などはどうなるのでしょうか？またおすすめのサイトがあれば教えて下さい。

回答No.4

noname#20897

１週間ほど前に電気ポットが故障しました

大手家電店で高いのは承知で１０，０００円で２年前に購入した物です

修理明細を見ると「ヒータ交換８，０００円」でした

５年保証なので当然修理代は払いませんでした

高額・長期使用の電気製品ほど長い保証期間の店をお勧めします

故障ってほとんどが１年間の保証期間が終わった後で発生します

回答No.3

noname#18869

ココ↓を参考にしてください

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2251937

回答No.2

mackid

保証自体はメーカーがするので、どこで買おうと一緒です。ただ、大型家電店では延長保証する所もありますが、「何々はは除く」みたいな条件があったりするので注意が必要です。
また、大型家電店は大体のメーカーと契約していますから、どこで買ったものでも修理を依頼する事ができます。その店で買ったものしか修理を受け付けない、というような事はありません。

回答No.1

inuinu_koro

通信販売の場合は、特にそのショップが延長保証等をしていない限り、保証はメーカーの1年のみです。
また、売った後の保証・サポートは全てメーカー任せの場合がほとんどです。

大手家電店の場合は、大抵長期保証のオプションがありますし、一次サポートも店舗でしてくれます。
初期不良等の時は店舗で新品と交換してくれる場合もあります。（これが結構大きい。購入していきなり故障で戻ってくるのは修理センターに送って３週間後です。みたいなパターンを防げる）

国内のブランドなら故障もあまりないと思いますので、サポートの質・手間等と4万円をはかりにかけて判断されてはいかがでしょうか。