メールからAdobeReader7.0が開きません

質問

いつもお世話になります。
標記の件、助けて下さい。
環境　WinXPにAcrobat6.0とAdobeReader7.0が入っています。
メールの添付データを開くときに6.0が立ち上がってしまい上手く表示できません。
一度別の場所に保存したデータは7.0で立ち上がります。
何か方法は在りますでしょうか。
宜しくお願い致します。

回答No.8

hiro823

1点だけ。

Acrobat製品版とReaderの併用はAdobeでは推奨していないはずです。
両方入れている場合は自己責任となるかと．．．

別々のPCにインストールされた方が良いですよ。

あと、現PCのは一度Reader7.0をアンインストール、Acrobat6.0アンインストール、
WindowsアカウントとAllUsersにある環境ファイル/フォルダを削除(Adobeのサポートデータベースに載っています)、
それからReader7.0もしくはAcrobat6.0をインストールされると良いかと。

お礼

回答有難うございました。
両方入れるのがＮＧならしょうがないですね。

回答No.7

crepon133

レジストリ
HKEY_CLASSES_ROOT\AcroExch.Document.7\shell\Open\command
ここのデータがAcrobat.exeになっていたら
AcroRd32.exeに変更します。
"x:\xxxxxx\xxxx\Acrobat 7.0\Reader\AcroRd32.exe" "%1"
フルパスで正確に入れてください。

自己責任でお願いいたします。

回答No.6

crepon133

保存したPDFを
・ダブルクリックで開く
・右クリック→開く(O)で開く
どちらもAdobeReaderで開きますか？

補足

ダブルクリックはReaderが開きます。
右クリックはRead、acrobat6.0で開く、印刷、プログラムから開くの選択になります。Readを選ぶとReaderが開きます。

もう一点確認できた症状があります。
Reader7.0を開いた状態でメールからＰＤＦを開くと7.0で表示されます。

何卒宜しくお願い致します。

回答No.5

chiyogami01

メーラがoutlookかOEだとIEの設定が関わってくるのかな？
インターネットオプション→プログラム→WEB設定のリセット

これでもダメかなぁ。

補足

メールの環境記述していませんでした。すみませんm(_ _)m
OE6.0を使用してます。

上記の件、ツール→オプション→接続→変更→接続→プログラム→WEB設定のリセットをしてみましたが解決しませんでした。

た～す～け～て～！！！！！

回答No.4

chiyogami01

フォルダオプションから拡張子[pdf]を削除
新規で[pdf]、詳細は[adobe acrobat 7.0 document]
登録して詳細設定でアクション→[Open]→アプリをアクロリーダに

これでいかがでしょうか？

補足

上記やってみました。削除状態では自動で開けないことを確認して新規追加でPDFを作成しましたが同じ状況です。
もう訳が判りませんよね(T_T)

回答No.3

chiyogami01

pdfファイルを右クリック→プロパティ→全般タブ→変更ボタン→ここでアクロリーダを指定

これで出来るかな？

補足

回答有難うございます。
上記方法ではAdobeReader7.0になっております。
メールの添付から開く時だけAcrobat6.0PROで開き、
同じものを違う場所に保存してからダブルクリックするとAdobeReader7.0で開いてしまいます。

なにとぞ宜しくお願い致します。

回答No.2

littlepolar

ファイルの関連付けをかえたらいかがでしょう。　コントロールパネルからツール、フォルダーオプションでかえるやつです

補足

回答有難うございます。
上記方法でPDFのところはAdobe Reader 7.0になっておりました。
メールの添付から用に違う場所の設定が必要でしょうか。

なにとぞ宜しくお願い致します。

回答No.1

littlepolar

何か理由があって二種類のアクロバットを入れているのですか？　もしなければ6.0の削除をお勧めします。　たぶん7.0を入れるときに以前のバージョンを削除しますか？とメッセージが出たと思いますが。

補足

回答有難うございます。
入っている２種類は、PDF作成用のAcrobat6.0と読み取り用のAdobeReader7.0です。
最近6.0で読めないPDFが出てきて2つとも必要な環境なんです。
何とかなりませんでしょうか。