子供にPCをプレゼントしたのですが

質問

最近、子供にPCをプレゼントしたのですが
最近、PCが調子悪いと言うので見たのですが
異常なほど重いのです。
ホップアップ広告が大量に表示されます。
これが原因だと思うのですが。
ブラウザ起動しただけでフリーズします。
応答なしとなってしまいます。
何かしたの？と聞いたら、変なサイト開いてしまったと言いました。
どんなサイトと聞いたら変な広告クリックしてから重くなったと子供言っていました。
勝手にプログラムがダウンロードされて
インストールされたと言っています。
見たらJWordと言うプログラムが入っていました。
他、変なファイルを開いてしまったと言いました。
EXEと言う拡張子と言っています。
一応、フィルタリングソフト入れて小学生向けという設定てやっています。
小学校４年と３年の子供がいます。
i-フィルターというソフトです。
ショッピングとオークションとコミュニティは遮断していません。
悪質サイトにはアクセスできないと思うのですが。
これって何が原因ですか？
すぐに回答いただきたいです。

回答No.4

ZENO888 · ベストアンサー

ウイルス対策ソフトは使用してますか？

とりあえず、Jwordの駆除方法は下記参照。
http://enchanting.cside.com/security/cnsmin.html

まだ他にも沢山スパイウェアとかウイルスに感染してそうな気がするけど・・・・・。

もし、ウイルス対策ソフトを使用していないのなら、下記あたりでオンラインスキャンしてみて下さい。

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

で、至急ウイルス対策ソフトを導入して下さい。
ウイルスに感染すると、個人情報の漏洩だけでなく、システムの破壊や、逆に他の人のＰＣへ攻撃してしまうので、非常に迷惑です。

補足

最初、セッティングした時はこんな症状は全くなかったです。
あと、ウイルスキラー2006をインストールしてあります。
質問する前に
スキャンしてもなにもでてきませんでした。

回答No.16

takarajun

システムの復元について
以下このURLからの転記です。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;267951

＜システムの復元は、"アンインストーラ" やバックアップ プログラムとして使用するためのものではありません。
ソフトウェアやドライバをインストールした後に Windows が正常に動作しなくなった場合は、システムの復元を使用する前に、コントロール パネルの [アプリケーションの追加と削除] (またはプログラムのアンインストーラ) を使って、そのソフトウェアを削除してください。＞

回答No.15

noname#110520

パソコンを楽しく快適に使い、コンピュータウィルス,スパイウェアから守るためには日頃から、
1.Microsoft Updateの最新セキュリティ修正プログラムを適用。
2.ウィルス対策ソフトを導入して最新定義ファイルの適用＆全Fileの　　Scan実施。
3.スパイウェア対策ソフトを導入して最新定義ファイルの適用＆全Fi　　leのScan実施。
4.パッケージ版及びフリーソフト版のユーティリティソフト(お掃除ソ　フト)を導入してHDDに蓄積した不要なFile,レジストリの削除とデフ　ラグを2週間に1回の割合で実施。
　Internet ExplorerをLog-Off後、IEのアイコンを右クリック,プロパ　ティでファイル,cookieの削除,ファイルのクリアをする。
5.ルーターを設置・設定して、コンピュータウィルス,スパイウェアが　侵入しにくくする。

回答No.14

asakura_rei

子供向けに危ないサイトにはつながらないサービスをしてる所もあります。
でも、私の子供でもそうですが、自分用パソコンで危ない目に会うのはその子のスキルを上げることだと思います。
とてつもなく手におえない時は私に鳴きを入れてきます。で、リカバリーして購入時点に戻すのが、一番簡単で確実な方法です。

＞189ファイルが感染
はかなり多いです。危ないサイトに行き過ぎです（笑
そういう人がIEを使ってるのでしたら、セキュリティを「高」にしましょう。
私は安全なサイトはIEの普通の設定で、危険なとこは
別のブラウザでセキュリティを目いっぱい高くしてます。
ネットはとても危険な便所の落書きのような無法地帯なんですよ。

回答No.13

kaeru911

いくらセキュリティソフトを入れてても、それを使ってる人が『何でもいらっしゃい』状態では、ウイルスやスパイウェアに侵入されてる可能性は高いです。
何をやったのか判らないなら、リカバリーをお勧めします。

悪質サイトでなくても、ウイルスやスパイウェアは潜んでます。
ウイルス対策ソフトに付いているスパイウェア駆除は、はっきり言ってグリコのオマケ並みの機能です。第一1,980円のソフトに多くのものを求めるのは…。子供は予想を超えた行動をするのが常ですから、ノートンやバスター等の大手のソフトを使う事をお勧めします。

回答No.12

hidechan2004

「システムの復元」を使うのが一番いいです。
プログラムもインストール前を指定すれば消えます。
ただ、ウィルスの可能性は否定できないので、
先にウィルスチェックを行ってからにしてください。
ウィルスなら、システムの復元では対応できない可能性がありますので。

ちなみに、EXEの拡張子はプログラムファイルですので、ウィルスやスパイウェアの可能性もあります。
とにかく、最低でもEXEのファイルは開かないように指導してください。
もちろん、EXE以外でもウィルスはたくさん存在しますが。

補足

スパイボットをインストールしてスキャンしたら
189ファイルが感染していました。
すべて駆除したのですがこれでいいのでしょうか？

回答No.11

241417

タスクマネージャーのプロセスタブを開いて無意味にCPUを使用しているプロセスはありませんか?

System Idle Process以外でCPU使用率が高い物があればそれが原因かもしれません。

補足

ありませんでした。

回答No.10

takarajun

とにかく4番さんもお書きですが、JWordをアンインストールするのがいいでしょう。
同ソフトはスパイウェアの一種だとも言われています。
ソフトメーカーではそれを否定はしているようですが私も似たような状況になり、ひどい目に遭ったことがあります。

「システムの復元」での回避はオススメ出来ません。
一見元に戻ったようになってもソフト自体をアンインストールするわけではありませんで、残ったままになり、ソフトが立ち上がらないようにするだけです。
尤も「復元」では解決は出来ないと推測します。

補足

スパイボットをインストールしてスキャンしたら
189ファイルが感染していました。
すべて駆除したのですがこれでいいのでしょうか？

回答No.9

ginlime

下記のURLを良くお読みください。
対策が不可能な場合には、OS再インストールという事になります。ウイルスキラーを入れていても怪しいサイトからDL下のであれば、なにかが入ったと考えるべきです。

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/

回答No.8

husigi

度々スイマセン

少し検討違いだったようです→NO.7

回答No.7

husigi

追記

JWordを入れても遅くなったりしないはずです。
googleツールバー等を入れてポップアップブロックするようにするのが簡単です。
IEの設定をいじってもできますが…