DELLって？

質問

家のパソコンが壊れてしまったため、新しいパソコンを買い直そうと思っていますが、私は全くPCのことが分からないので、何を買っていいか迷っています。家電量品店に行っても高いのを勧められそうで怖いです。

最近　テレビや新聞などで「DELL」のパソコンを宣伝していますが、値段がかなり安いですよね？？
どうしてあんなに安いのでしょうか？
ちゃんと使えるのであれば、安いので買おうと思っています。

他に安くてお勧めのデスクトップパソコンがあれば教えてください。

回答No.8

cacoll · ベストアンサー

エプソンダイレクトもカスタマイズパソコンです。

一年間使ってみての感想ですが
不具合は起きてません。

有名メーカーが
ＣＭをしているような
ＴＶが見れる
ＤＶＤが見れるなどは自分自身で注文をするときに付けないと見れませんし
格安なのは
機能的に2世代前になるので
ネットをするだけなら問題ないですが
色々しようとしたときにかなりきつい部分もあります。

自分のは拡張型なので
それなりに拡張して
ＣＰＵがぺん４　３ＧＨｚ
ＨＤＤが１６０Ｇ＋３００Ｇ＋８０Ｇ
メモリーも１Ｇ＋１Ｇ
ＵＳＢも増設
ソフトがほとんど入ってないので
自分が必要なソフトを購入して
インストールしてます。

ソフトがはいってないので
ソフトによる不具合など起こりにくいので利点です。

サポートも日本人の方もおられます。

サポートに何回か電話してますが
対応の悪い人物がいるのも確かですが
そこまで悪いとは思えません。

知人のパソコンに不具合が起きると直して欲しいと
電話があるのでパソコンを見て原因追及をして直してますが・・・
正直
直し方を伝えたりしますが伝わらないなくて
自分から出向いて直しているのが現状です。

回答No.15

DB5PA

5～6年前の白いDELLは結構良かったような気がします。
まだこの頃は一般の人にDELLと言っても「?」な顔をされてましたけどね。
この頃は人に勧めてましたが、最近は勧めないようにしてます。
理由は最近の黒いDELLは何故か故障が多いような気がします。熱とかこもるんですかね？
突然フリーズとか再起動、HDDがよく壊れます。HDDはマクストア製だったと思いますが…。
ある時期に会社で購入したDELLのマシンですが、HDDを総入れ替えしました。
ハズレHDDを搭載した時期だったのかもしれませんが、使っている当人にとっては突然HDDが死ぬのはとてもショックです。

ポンコツと思っていたちょっと古いエプソンダイレクトのマシンはなんか妙に故障しません。

回答No.14

iku67

うちの会社でも７年前位に１台購入して（今も使用しています）、３年前に動作がおかしくなったのでリカバリしようとしたんですが、マニュアルが全て英語の為に、２週間くらいかかってリカバリしました。
それからはそのＤＥＬＬはハードディスクに入っている昔のデータを見る用のパソコンになってしまいました。
今は日本語のマニュアルも付いてあると人に聞いたのですが、その一件があってちょっと敬遠してます。
でも価格はやっぱり魅力的ですよね。

回答No.13

pc-2198ax

NEC Direct
http://www.necdirect.jp/

と比較して大して安くはない

回答No.12

oujidai

皆さんが言って居られるようなことは事実でしょう。私はDELLを購入して１年半になります。その間サポートに連絡し、工場送りになったことが２回です。サポートの方にはタドタドシイ日本語をしゃべる方もおられます。しかし、共通して言えることは、後から考えると工場まで送り返す必要は無かったという現象でも工場にチェックさせるという役割分担なのでしょう。その間、時間はかかりますが、無料で修理してくれるので良しとせざるを得ません。最初に戻りますが、ネット購入の際呈示される価格は安いですが、オプションが多く、あれもこれもと追加すると、結構な値段がつきますし、メモリーを自分で追加するとこれまた手数等もかかります。プリインストールされたソフトが少ない点はありがたいと思いました。

回答No.11

simakawa

会社のシステム部が安いからと数台購入しましたが，いずれもトラブル続きで対応も最低で諦め，HPにしましたがやはり同じことが続き止めました．やはり値段が値段ですのでそれなりの価値しかなく，結局高い物につきました．それで東芝に切り替えましたが，今度は順調に維持できており，安いからと言って買うものでは無いとシステム員はこぼしていました．
店を回るとNEC,富士通，東芝，ソニーでも10万円位から展示されています．必ずしも高いものを勧めるわけではありませんし，はっきり予算をいえばいいのです．

回答No.10

noname#21649

DELL は既に有るように「家庭用品」ではありません。
少なくとも保守管理員を確保できる程度の技術力がある企業向けです。

ですから「家庭用品」として法律で義務付けられているサービスをしていませんので安いのです。
「ちゃんと使える」わけではありません。あたりはずれが激しく(欧米企業の特徴).現在４台のDEll社製品が手元にありますが.１台は購入わずか１周間で動作不能になったものです。原因がマーざーボードのため修理に出すことなく部品どり器になりました。

回答No.9

noname#20914

元DELLの社員です。
DELLの価格が安いのは第１に東南アジアではなく東アジア(日本ではありませんが、社外秘の為）で組み立てを行っている為、人権費がかからない分、安く販売出来るのです。
第２に日本のメーカーとは異なり、必要のない余計なソフトがプレイインストールされていない為、価格を抑えることが出来ます。
サポートは中国の他にも川崎にあり、日本人がサポートしています。
ただ、DELLのPCは初心者の方には扱いが難しいと思います。

回答No.7

ebihunyai

何故安いのかは答えがたくさん出てるので省略。
http://www.kakaku.com/sku/pricemenu/wind.htm
こういうサイトで色々比べてみてください。
「わからない」と丸投げするようでは、直販のPCを買うのはお勧めできません。（笑）

回答No.6

qaz_qwerty_me

他の方が回答しているように安い理由は、
　１．基本的に通販なので、販売店等の費用が不要
　２．製造、サポートを人件費の安い地域( 地球規模 )で行っている
　　＃１さんが御指摘のように日本語を話しますが、日本人ではないと思われる人が電話にでますが、私はサポートに不満を持ったことはないです。

サポートは最近では他のメーカーも追従してきましたが、ＤＥＬＬは最初から保守契約に入っていれば契約期間内( 最低３年 )のパーツは全て無償というサポートが基本です。　勿論、サポート契約なしも選択できますし、サポート要員がＰＣのある現地に来てくれるサポートを選択できます。　当然、サポート内容に値段差があるので、何でもタダではないですが、納得できる内容だと思いますよ。
＃１さんが言うような『故障したら最悪』という事は、私はないです。　逆に『故障した時こそＤＥＬＬ』という認識です。勿論　サポート契約ありですけどね ^ ^
サポート契約がないと、マニュアルで処理する感じがするので融通がきかないので最悪と感じるかもしれませんね ^ ^;

回答No.5

janne-like

rav4_hiroさんが仰っている通り東南アジアで組み立てているので、人件費が安く製造する事が可能です。
故障した際にはサポートが悪く、対応がひどいという話を良く聞きます。
あくまで個人的な情報なので実際の所はわかりませんが、パソコンの性能自体はかなり高いほうだと思います。

他に安いデスクトップを取り扱っている所で代表的なのは
マウスコンピュータさんやSOTECのダイレクトショップなどでしょうか…。
まずPCをどのような用途で使われるかによって、必要な性能が違ってきますし、無駄に高い性能のものを買っても、出費がかさむだけなのでＰＣを何に使うかを明確にすれば、おのずと出費が抑えられると思います。

マウスコンピュータ
http://www.mouse-jp.co.jp/
SOTEC DIRECT
http://www.sotec.co.jp/direct/pcstation-2.html