auショップで勝手に引落し先変更に・・・
auショップにて家族が
自分本人利用分のみ携帯電話引落し先を
私のクレジットカード→本人の銀行口座
へ変更を先月しました。
しかし、auショップのFax送信ミスにて
(4枚綴りの4枚目が送信エラーだったらしい)
私の利用分も勝手に家族の口座から
引落しをされてしまう様に変更になってしまいました。
※家族が本人の口座から引き落とされなかった為
auショップに確認したところ私の引落し先も変更になっている
事が判明しました。
家族にも全く落ち度はなく(書類も問題なし)
勿論、私は依頼すらしておりません。
私にとっては大事件です。
私に出向いて欲しいとauショップから電話が有りました。
ショップに行っても待たされますし、対応が気に入りません。
引落し口座が戻るまでは家族に利用料金を渡し
家族の口座に入金して貰います。
ただし、毎月利用料金と引落し金額を
郵送されてくるクレジット利用明細にて把握していましたが
簡単に確認出来ません。
何か良い方策はありますでしょうか?
ご教授頂ければ幸いです。
補足
回答ありがとうございます。 払い込み用紙の期日がありますが、それを過ぎてもコンビニではらえるのでしょうか?