Canon MP710のトラブルにつきまして

質問

Canon MP710のプリンター（複合機）を使っています。結構写真をプリントしますので純正インクより割安なリサイクル品を使ったり、最近は補充インクを使い始めました。印刷された写真は純正インクと見分けはつかない程なのですが、ある日突然印刷されなくなりました。メーカーのサポートセンターに問い合わせると、純正インクで無い場合こういうことが起こるケースが多いとのことです。又修理（点検）にだすと送料も含め1万円を超し、機能を限定すれば新品のインクジェットプリンターが買えそうな値段です。購入して2年も経たないし、6年以上も使っているSE社製はどうも無いのになんだか割り切れないような気持ちです。
同様のことを経験された方、対処方法などご存知でしたらお教え下さい。

回答No.2

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

キヤノンの場合、ノズル（二千本弱あります）にヒーターを組み込んで、そのヒーターを加熱し、インクを瞬間的に沸騰させ、そのときに発生する泡がはじける勢いを利用してインクを飛ばしています。
インクが噴射された後、次のインクが流れてきてヒーターを冷やします。
社外品のインクの場合、粘度、沸点、熱伝導などが厳密な意味で純正品とは異なり、ヒーターに対して負担がかかることが考えられます。

また、詰め替えインクの場合、インクタンクを使いまわすうちに、インクタンクの前半分のフェルト（スポンジ）の部分のインクが固まってきます。
その部分は空気の抜けを調整していて、インクの流れ出る量を調整しています。固まってしまうとインクが流れなくなります。
インクセンサはタンクの後のほうを見ていますので、インクはあるのに、ヘッドではインクがないという現象が起こります。
そうなると、ノズルのヒーターは空焚き状態になり、完全に切れてエラー表示が出ます。

印刷されなくなった場合、１０～２０％程度はインクタンクを純正品に交換すると出るケースがあります。
しかしながら圧倒的にヘッド不良が原因です。

ヘッドは自分で交換ができますので、販売店やメーカーのＨＰで調達するのが安上がりです。
しかしながら、非純正インクの使用は大きなリスクをともないますので、あくまでも自己責任でということになります。

お礼

早速貴重なアドバイス有難うございました。
ヘッド交換が自分で出来ることを知り大変参考になりました。
やはり純正インクでない場合のリスクは考えておかなければならないことでしょうか。
とりあえずヘッド交換を検討いたします。

回答No.1

tgn1013

基本的にはどうにもなりません。

カートリッジ(ヘッド部分)は、MP710の場合交換できるのでしょうか？
もし組み立て時にヘッドを取り付けてから、インクを付けたのであれば、
ヘッドをはずして下さい。
一晩きれいな水に浸けて、丸3日くらい風通しの良いところで陰干しして
しっかり乾燥させてから、純正インクを取り付けてテストしてみて下さい。

どちらにしても故障はカートリッジだと思うので、交換すれば済むと思うのですが・・

インクが完全にでなくなった原因を確認する必要もあります。
でないのは、どの色？

私も純正外を使っていますが、危険とは隣り合わせです。
異常が有れば早く気付かないと、この様なトラブルになる可能性はありますし、
実際会社で2度(別メーカー)トラブルも経験しています。

純正外でもメーカーによってはカートリッジ交換を保証してくれますよ。
実際に1回はメーカーに責任を取らせました。

お礼

有難うございました。
ヘッドを外しでの対処、大変参考になりました。
インクが出ないのは最初は一色（シアン）でしたがその内4色ともです。
いずれにせよアドバイスいただいたことを参考にさせていただきます。