アイシャドウの不良品？

質問

アイシャドウを購入したのですが、チップに全然
付きません。
こんなこと初めてなのですが、こういうことって
あるものなんでしょうか。

回答No.2

sion0405 · ベストアンサー

その商品は新商品ですか？それとも以前からある物ですか？
新商品だとしたら不良品だと思いますんで、買った所かメーカーに電話して下さい。
以前からある物なら、ずっと保管していた間に表面が固まってしまう事があります。パウダー物の場合。
表面の固まった部分を薄く削ると、使えるようになる場合があります。
ですがそれをしてしまうと返品できないので、質問者さんが新しい物を使いたいのであれば、やはり返品または交換がいいと思いますよ。
私は化粧品を売っていた側の人間ですが、ごくまれにありました。
固まってしまったのではなく、最初から不良品の場合もありますが現物を見てないので何とも言えませんが・・・

お礼

ありがとうございます。
新商品ではなく、定番商品として
お店に以前からあったと思いますが、
ドラッグストアなので回転は悪くないと
思うのですが。
表面を削ってというのも考えましたが、そのまま
お店へ持って行ったら返品を受け付けてもらえました。
ありがとうございました。

回答No.1

abc64

内容を読んで、驚きました！！
そんな事があるんですね。でも、せっかく買ったのに怒れちゃいますね。

すぐにでも、購入されたメーカーのお客様相談室みたいな所に問い合わせた方がいいと思いますよ！

お礼

ありがとうございます。
そうなんです。チップに全然付かなくて。
でも買ったお店に持って行ったら状態を
確認してもらって返品できました。
ありがとうございました。