Windows MeでOutlook2000が必ずクラッシュ

質問

98＞Meにアップグレードしてから、タイトル通りの症状です。

プログラムは起動するのですが、メールサーバーに接続しようというタイミングでクラッシュします。

Outlookは再インストールもしましたが、全く同じです。

Expressでは正常に動きますし、メールのやりとりも問題有りません。

解決方法をご存じの方、ヒントでも有ればよろしくお願いいたします。

下にNortonクラッシュガードで採取したエラーの詳細を示します。

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Windows 98 ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ 4.90.3000

OUTLOOK.EXE が原因でｴﾗｰ c0000005 が起きました｡ 場所は OLEAUT32.DLL の中のｱﾄﾞﾚｽ 018f:7fe8369d

ﾚｼﾞｽﾀ:

EAX=ffffffff CS=018f EIP=7fe8369d EFLGS=00010286

EBX=00002024 SS=0197 ESP=0056f68c EBP=0056f770

ECX=00000000 DS=0197 ESI=ffffffff FS=6747

EDX=ffffffff ES=0197 EDI=00562024 GS=0000

ﾊﾞｲﾄ位置はCS:EIP:

8b 46 08 85 c0 0f 87 0d 75 02 00 f6 46 03 20 75

ｽﾀｯｸﾀﾞﾝﾌﾟ:

00562024 0056f884 7fe83690 ffffffff 00000001 7fe816f8 ffffffff 0056f884 00584a1c 0056f81c 3a496733 0056f884 00698690 00000000 3a496676 00000000

回答No.2

noname#4342 · ベストアンサー

Office2000のバージョンは何でしょうか？
もしSR-1やSP-2でないならアップデートすると
OLEAUT32.DLLの問題が解決することもあるようです。

参考URL：

http://www.microsoft.com/downloads

お礼

14年も前の質問ですがお礼させていただきます。

回答No.1

ikeuchi

見当違いかもしれませんが、NortonクラッシュガードはＭｅに対応していますか？怪しいのはそれぐらいではないかと思うんですが。

お礼

古い質問でお礼漏れがありました。ありがとうございました。
MEには苦労させられました(^_^;)

補足

仰られるとおり、確かめたところ、ノートンのバージョン２０００はＭｅには対応していませんでした。

何とか動作しているのですが、WindowsMeを認識していないようです。（９８のバージョンだと認識している）

で、クラッシュガードその他の対応していないプログラムははずしたのですが、outlook２０００は相変わらずクラッシュします。

Windowsが「OLEAUT32.DLL が原因でクラッシュしました」とメッセージを出してきます。