文字化けの直し方

質問

母がメールをするようになりました。

最初は読める文章が送られていたのですが、
グリーティングメールのアニメーションが見れないということで、無料ソフト？をダウンロードするように言いました。これが問題だったのかなとも思いますが、
それから届くメールの本文は$O$$$こういう感じで
文字化けしています。
そしてなぜか、二度メールが届くのですが、何が悪いのか不明です。

母が近くにいないので、どういう設定状態なのかわからず、困っています。
なにをどうすればよいのか教えてもらえると助かります。

回答No.2

noname#19206

＞文字化けですが、文字コードは
＞表示のエンコードで設定すればよいのでしょうか？
エンコードとか文字コードとか言いますが同じものです。
まぁ、言い換え表現ってことですね。

＞なんでCCに？
何らかの複製目的、または知らずにやってた、…のどちらかだと思いますよ。

お礼

確認したところ、私の設定は間違っていなかったー！
ということは、母の文字コードが、変なところにチェックついてるのかなと思います。
連絡して対応してもらいます☆

どうも、ありがとうございました（＾＾）

回答No.1

noname#19206

追加プログラムで設定が変更される、というのはあるかもしれませんね。

文字化けは、文字コードを ISO-2022-JP にしてメールを表示してみるとどうなるでしょうか？
２度届くメールで考えられるのは、CC とか BCC に貴方のメールアドレスを指定しているとかかなぁ…？

お礼

文字化けですが、文字コードは
表示のエンコードで設定すればよいのでしょうか？

二度届くについて確認したところ、指摘の通り
CCで送っているからでした。。。
なんでCCに？という疑問は置いといて、ありがとうございます。