メールが届きません

質問

現在使用中の携帯電話（ドコモ）でPCからのメールが受け取れなくなりました。3日前までは特に問題なく受け取れていたのですが、急に受け取れなくなりました。また、PC側のアドレス帳を変更していませんし携帯の設定も変えていません。
今までに試したこと
(1)他のPCから送信しましたが受け取れません（PC側には特に送れないことの通知はありません）
(2)携帯電話からのメールは届きました。
(3)PCへの送信はできています。
(4)サービスへ問い合わせしてもアドレスの入力間違えしかありえないとしか返答がありません。

何か対応策は無いものでしょうか。

回答No.2

tanatyan · ベストアンサー

可能性は

１，ＰＣの設定が間違っていないか
自分のＰＣのアドレスにメールを送ってみる届けば送受信ＯＫ

２，携帯の迷惑メール設定の確認
受信設定がどうなっているか確認して、試しに受信/拒否設定を設定解除にして自分の携帯メールアドレスへＰＣと自分の携帯から送信して受信できるか確認

３，どれが送信できて受信出来ないか分かれば原因が絞れてくるのでその設定を変える

４，どれも設定がおかしくないのに駄目なときはＰＣのメーラーのエラーもしくは携帯の故障も考えられる

こんな感じでしょうか？

回答No.3

kaduno

質問日から５日経過してますが、その後の状況は如何でしょうか？
ドコモの携帯でしたら、ｉメニュー → オプション設定 → メール設定 → メール設定状況の確認
にて、現在の設定が見られますが、インターネットメールは拒否する／しないのどちらになってますでしょうか？
インターネットメールを拒否設定していても、個別に受信したいメールはドメイン指定受信で設定出来ますので、そちらのドメイン指定受信の設定も確認された方が宜しいかと思います。

インターネットメール拒否且つドメイン指定受信設定で受信出来ていたメールが、なにかの拍子で、ＰＣ側のドメイン変更があったとか、携帯側の設定が他人に意地悪されていたとかあるかもしれません。

回答No.1

sukeken

こんにちは。

試しに、携帯からPCへメールを送信し、PCにてそのメールに返信してみてはどうですか？
アドレスの間違いは起きないと思いますので、確実な確認方法です。

これで届けば、PC側のなんらかの問題（アドレス帳？）が考えられます。
でわ！