こういう落札者の方の評価はどうするのがいいでしょうか？

質問

こんにちは。

いつもありがとうございます。

映画の先週の月曜の試写状を出品していました。

終了が先週の金曜の２２：３０頃で説明には
「日時のあるものなので当日深夜メール便投函しますので必ず０時までに連絡をお願いします。連絡がない場合は落札取消しします・・・」
というような説明を書いておきました。

終了後すぐメールし２３：５０分頃になっても連絡がないので評価コメントで「連絡を下さい」とコメント記入しました。

それらのメールやコメントが届いているのかわかりませんが０：３０に連絡掲示板から「外出しているのでもうすぐ帰宅しますので帰宅してから連絡します。」という連絡がありました。
（携帯からサイトアクセスして記入したのでしょうか？ではメール連絡もできるのではないでしょうか？）

これって何時になるかもわからず帰宅連絡を待てということなんでしょうか・・・ひどいと思いませんか？

それで連絡があったのが２時前で謝罪の文面もなくネット決済しましたので投函お願いします・・・とあります。

私は着替えてメール便を出しにいったあと、
「１時間以内のメール連絡を出せないのなら入札して欲しくなかったです。
寝たくても寝れず最低の落札者さんでした。今回は「悪い」評価にしますがよろしいですね？」
というようなメールをしましたら返事があって
「あなたが「悪い」評価ならあなたのメールでも私を非難しているのであなたの評価も「悪い」とします」
というようなメールが返信されてきました。

このような場合はみなさまでしたらどういう評価をなさいますか？

是非参考に教えて下さい。

どうぞよろしくお願いします。

回答No.3

oscar_oscar · ベストアンサー

12時までに連絡下さい、ときちんと記載してたのに連絡をくれなかったのは落札者の非ですが、きちんとお金を払ってくれたのに、悪いの評価はどうかと思います。ちょっと厳しすぎると思う。

12時を過ぎた時点で削除をしなかった訳だし、
落札者は12時半に連絡くれて2時に払ってくれた訳だし。(携帯から連絡掲示板にアクセス出来ます。)

私も評価が2000以上ある出品者ですが、この様な場合は12時を過ぎた時点で落札者を削除したか、しなかったのなら、評価は相手がしてくるまで何もしません。
相手が非常に良いをしてくれたらこちらも同じようにします。

悪いの評価にしたいなら、すれば良いと思いますがあたながしたら落札者の方から悪いの評価が付くのは間違いないですよね。それでも良いなら悪いを付ければよいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
＃２さんへのお礼と同じになりますが
０時に落札取消しするとヤフーですので自動で「非常に悪い」になりますよね？
その場合でも落札者から報復評価は入力できるから困るのですよね。
その方が良かったのでしょうか？
一応こちらは「事故の可能性」などもありますから
キャンセルや取引不能のことも考え翌日１日連絡を待つつもりでした。
そしてその際の遅延理由の説明で私の評価や対応も変わったと思います。
速達で発送すれば間に合いますから。
外出先からの連絡、帰宅するからそれからに・・・・・
というのは外出先からもメール連絡できたのではないでしょうか？
「悪い」という評価は厳しいかもしれませんが「良い」とは思えないのが＃１～３のご回答を拝見しての今の気持ちです。
謝罪も理由説明もなくなぜそう好意的に考えられるのか私は不思議です。
回答ありがとうございました。

回答No.2

MACHSHAKE

私が出品者なら一応滞りなく終了してますので、経過はどうであれ悪い評価はしませんね。
そもそも0時リミットで取り消ししなかったのはなぜでしょう？
そうするとコメントしているわけでしょう？
取引後に非難されては落札者に報復されても仕方なし、ですね。

お礼

回答ありがとうございます。
＃１さんと同じお礼になりますが
０時に落札取消しするとヤフーですので自動で「非常に悪い」になりますよね？
その場合でも落札者から報復評価は入力できるから困るのですよね。
その方が良かったのでしょうか？
一応こちらは「事故の可能性」などもありますから
キャンセルや取引不能のことも考え翌日１日連絡を待つつもりでした。
そしてその際の遅延理由の説明で私の評価や対応も変わったと思います。
速達で発送すれば間に合いますから。
外出先からの連絡、帰宅するからそれからに・・・・・
というのは外出先からもメール連絡できたのではないでしょうか？
謝罪も理由説明もなくなぜそう好意的に考えられるのか私は不思議です。回答ありがとうございました。

回答No.1

get-back

私もネットオークションをやっていますが、この場合「商品の詳細欄をよくお読みください！！」というようにしたらどうでしょう？少なくとも入金はしっかりとしてくださったのなら、ヤフオクなら「どちらでもない」、楽天なら「普通」評価にしたらどうでしょうか？？

お礼

回答ありがとうございます。
みなさんの意見のように０時に落札取消しするとヤフーですので自動で「非常に悪い」になりますよね？
その場合でも落札者から報復評価は入力できるから困るのですよね。
その方が良かったのでしょうか？
「どちらでもない」は妥当かもしれません。
回答ありがとうございました。