全然起動しない！誰か助けて下さい！

質問

NEC Lavi LL900/8 windowsXP HEを使っています。
症状は、PCを起動したらBIOSは起動しますが
その後は真っ暗な画面のまま動かないままになってしまいます。
私が試したのが、まず回復コンソールです。
起動ディスクを作成して手順どおりやってもC:\>て出るだけです。
knoppixディスクを作ってPCに入れても起動しませんでした。
こういう状態でも自力で直せますか？
私は、そんなにPCは詳しくありません。

長々となりましたが、よろしくお願いします。

回答No.4

tuneblack · ベストアンサー

その症状は突然に起こったのでしょうか？

NECのノートには割とありがちな症状のようですが・・・
以前、旧機種のNECのノートを使っていた時によく同じような症状に悩まされたことがあります。

修理に出す前に次のことを試してみて下さい。
バッテリーをはずして暫く（数時間）放置した後でバッテリーを取り付けて電源投入（通常起動）
それでもダメなら同じようにバッテリーをはずして一日くらい放置した後でバッテリーを取り付けて電源投入（通常起動）
たぶん、これで解決すると思いますが。。。

ちなみに予備知識として参考になるかと思いますので書いておきます。
その機種に搭載されているHDDがMK6021という型番なら、ノイズが大きいとかの使い勝手を含めてHDDがらみのトラブルが何かと多いようです。

補足

回答ありがとうございます。

症状は、ウィルススキャンしたあとに
電源が入っていなかったので起動したらこのような
症状になりました。

放置したりバッテリーを外したりはやってみましたが
駄目でしたぁ。

HDDはまさに、MK6021です・・・。

回答No.6

tuneblack

バッテリーをはずして放置してもダメでしたかぁ・・・

＞ウィルススキャンしたあとに電源が入っていなかった
ということですから、ウィルススキャンしたソフトと電源管理オプション（サスペンド・ハイバネ）が衝突してしまってトラブルが起きたのかもしれませんね。

旧機種で何度も同じような症状になった時、BIOSが起動して画面は真っ暗なままでHDDは動いていたので、たぶん画面が表示されないだけでスキャンディスクが走っていたようです。
無謀な方法かもしれませんが、その時には、再起動して少し様子をみて正常に画面が表示されなければ、HDDのアクセスランプが点灯していない時を見計らって電源を切って強制終了させて、バッテリーをはずして暫く放置して、また同じように電源投入して起動させるということを繰り返し何度か実行して正常に起動できました。
その後は何ごともなかったように正常に動作してました。
今もそのPCは故障修理することもなく現役です。

この方法はHDDにダメージを与え兼ねない方法ですので、あまりお勧めできませんが、一応、参考までに。。。

やっぱり搭載されているHDDはMK6021でしたか、その機種のBIOSとMK6021の相性があまり良くないそうです。

NECのノートはサスペンド・ハイバネの復帰の際のトラブルが多いようです。

お礼

返事遅くなってすいません。
色々参考になるご意見ありがとうございます。
HDDを交換することにします！
もう、NECは買いません！！
本当にありがとうございました。

回答No.5

westwind

私も先月同じような目に遭い、結局メーカーでＨＤ交換となりました。
私も知識が乏しいため不安でした。心中お察しします。

>私が試したのが、まず回復コンソールです。
>起動ディスクを作成して手順どおりやってもC:\>て出るだけです。

具体的に回復コンソールで、何のコマンドを実行してみたのか書かれてみてはいかがでしょうか。
トラブル時に私が購入した本によると、回復コンソールを起動したら

「chkdsk /r」（チェックディスクで不良ブロックの修復を試みる）

それでもだめなら、

「bootcfg /rebuild」（起動に必要なboot.iniというシステムファイルの修復を試みる）

それでもだめなら、

「fixmbr」（起動ドライブの先頭にある領域の修復を試みる）

という方法があるようです。

私の場合、チェックディスクで修復できて使用していましたが、一月ほどで再びトラブルになり、チェックディスクで修復できませんでしたので、
再セットアップを行いましたが、これも頓挫する始末で、ＨＤ交換となりました。

何れかの方法で、再起動できましたら直ちにバックアップを行って、再セットアップが良いかもしれませんね。
バックアップの際は、メールのデータはお使いのメールソフトからのエクスポートによるバックアップをお勧めします。
「ファイルと設定の転送ウイザード」からは、うまく移行できませんでした（私の場合）。

既に問題は解決されているとよいのですが・・・

参考図書「警告・エラーメッセージでも慌てない　対処・復旧の仕方　WindowsXP版」
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4774120308/ref=pd_rhf_p_1/249-5969167-3505968

「ＮＥＣパソコン修理料金表」
http://121ware.com/navigate/support/repair/check/expense/expense.html

お礼

返事が遅くなってすいません。
回答ありがとうございます、色々試した結果
HDD交換します！
しょうがないですね・・・・
アドバイスありがとうございました。

回答No.3

pc-2198ax

リカバリーが出来るか確認し出来ればリカバリー、出来なければなメーカーに修理依頼

補足

この機種はリカバリーソフトが内臓しているみたいで、リカバリーも起動しなかったです。
やっぱりメーカーに出したほうがいいんですね・・・。
回答ありがとうございます。

回答No.2

reachippatu

まず、BIOS上でメモリーやハードディスクは、ちゃんと
認識されてますか？
されてるならセーフモードでの起動はどうですか？できますか？（電源投入時に大抵はF8を押すと起動できます）

補足

メモリー、ハードはちゃんと認識してます。
セーフモードのF8を押しても何も反応がありません。
画面が真っ暗なだけです・・・。

回答No.1

pc-2198ax

USB 接続機器を接続しているなら全て外す

BIOS で HDD を認識している事を確認

BIOS で FDD を切れるなら切り不可ならブートデバイスから FDD を外すか一番最後に変更

お礼

回答ありがとうございます。
USB接続機器はつけていないですし、
FDDを一番最後に変更して起動しても駄目でした。
FDDを切る、外すはできませんでした。