※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:iTunesが開けなくなってしまいました…)
iTunesが開けなくなってしまいました…
このQ&Aのポイント
私のPCでiTunesが開けなくなってしまいました。先日からエラーメッセージが表示され、全く開けなくなりました。
原因として、私のPCにNortonのセキュリティーソフトを使用しており、セキュリティーソフトからの警告を無視してしまったことが考えられます。
iTunesを削除して再インストールしたり、セキュリティーソフトを削除したりしても効果はありませんでした。どなたか対処法を教えていただけると助かります。
とっても機械にうとい女の子です…
少し長くなりますが、アドバイスいただけたらと思います。。
私はiPodを愛用しているのですが、先日からiTunesを開こうとするとエラーが出て、「エラーを送信する」「しない」ていうメッセージが出て全く開けなくなってしまったんです。
私が勝手に考えている原因(おそらく)ひとつあるのですが…
私のPCはNortonのセキュリティーソフトを使っています。
開けなくなる少し前に、セキュリティーソフトから警告が出て、
他者からアクセスしようとしています(みたいな)メッセージが出て、
そのとき私はよく分からなくて「常に遮断する」という処理をしました。
そうしたらその後からiTunes開けなくなってしまったように思います。
一旦遮断する処理をしてしまった後では、どうしたらよいのか分からず、私なりにiTunesを削除してインストールし直してみたり、セキュリティーソフトを削除してみたり、他のユーザーアカウントから入ろうとしてみたりしたのですが、
効果はなかったです…
やはり素人なのでどうしてよいかサッパリ分かりません。。
こんな分かりにくい文章で申し訳ないのですが、
どなたか対処法が分かる方おられましたら
ご一報ください、お願いします!!!!
お礼
本当にその通りでした!!! 無事にipodが聞けるようになりました!!! 本当にありがとうございました!!!!