MSN Messengerにサインインできません...

質問

サインインしようとすると、一時的にサービスが使用できなくなっているか、インターネットの接続に問題があるため・・と表示され、診断ツールでは既定のゲートウェイに！マークがついていて、お使いのゲートウェイがオフラインになっている可能性があります。となっています。
インターネットは普通に接続できるのにMSNだけ出来ない状況です。

パソコン初心者なので困ってます...
何か解決方法はありますか？
わかりやすく説明していただけると助かります。
よろしくお願いします！！

回答No.2

FUKUMAX

以下をチェックしてみてください。
・ファイアウォールを無効にする。
　ウイルス対策ソフトなんかによくついています。
　 常駐アイコンを右クリックして無効にできる場合もあるし、
　 メイン画面から設定しなければならないこともあります。

・インターネット高速化のソフトを使用している。
　 この類のソフトを使うとインターネットがおかしくなったりする場合もあります。

・Javaまたは、クッキーを有効になっているか。
　 この設定が無効だとログイン障害をおこすかのうせいがあります。

以上チェックして再設定してください。
あくまでもご参考に＾＾

補足

回答ありがとうございます。
ファイアウォールを無効にしてみました。
Javaまたは、クッキーを有効になっているか。というのはどのように設定したらよいでしょうか？
教えてください。

回答No.1

izumon

こちらは参考になりますか？

http://support.microsoft.com/kb/882184/ja

補足

ありがとうございます。
インターネットには接続できるのですが、MSNだけできないんです。再起動も２度してみましたが、それでもサインインできません。。。