ゲームが出来ません。

質問

先日初めてＰＣゲーム「ＴＨＥ　ＳＩＭＳ２」を購入したのですが、ゲームを始めて数分のうちに、いきなり電源が落ちてしまうのです。
そこで、サポートに問い合わせ色々と試したのですが、結局改善されません。

とりあえず、グラフィックチップ、ディスプレイのドライバを最新にはしたのですが。。

サポートもお手上げ状態のようです。

ＰＣ自体は昨年自作メーカーのを購入し、スペック的には全く問題がないようです。
解決策があればお願い致します。

回答No.10

pc-2198ax

情報整理II

　CPU 熱暴走の可能性(低）
　　　　スーパーΠ３３５５万桁を４７分で正常終了

　VGA 熱暴走の可能性（未確認）

　VGA ドライバが原因の可能性（未確認）

　VGA メモリ容量設定（未確認）

　メモリテスト（未実行）

補足

解決にご協力頂き本当に感謝しております。
昨日、他のゲームソフト「ＭＳフライトシミュレーション２００４」を入れてプレイしてみたのですが、今のところ問題はありません。　だからと言って、シムと比べる事も出来ないのでしょうが…。
　ただ、シムの時よりファンはかなり回っているようです。
　一応今はこんな状況です。

回答No.9

pc-2198ax

情報の整理
　PC:自作
　　　MB P5GDC-V
　　　VGA オンボード i915G
　　　CPU PEN4 3.4G（コア不明）
　　　MM 1GB（構成不明）
　　　HDD 台数、容量不明
　　　CDD 不明
　　　DVDD 不明
　　　電源盤 不明

　現象：ゲームが正常に動作しない
　　　　ゲーム名 ＴＨＥ　ＳＩＭＳ２
　　　　　　　　　http://www.thesims.jp/thesims2/about_dousa.html
　　　　初期は＜、「ディスプレイデバイスからの応答がなくなりました…」みたいなメッセージと共に、
　　　　ソフトが終了していました。＞
　　　　ドライバを変更後は再起動が掛かる（Graphics Driver [WIN2K_XP1420.EXE]）

回答No.8

ZENO888

＞MB：ASUS　P5GDC-V　ディスプレイ：インテル８２９１５Ｇ
＞空調も、自動ファンが特に大きくなることもないのです。　

http://www.unitycorp.co.jp/products/775/detail/p5gd-v/p5gdc-v_dx.html

このマザーって、チップセットがファンレスなので、ちゃんとケース内の空調をしないと放熱しませんけど。
特にこの手のマザーはＣＰＵクーラーからの風で、チップセットを冷却しますので、ＣＰＵクーラーがインテル純正品以外のモノを使用している場合には、注意が必要です。

＞グラフィックドライバを更新する前は
どれ入れた？
自己責任での使用だが、下記リファレンスドライバを試してみては？

http://www.intel.co.jp/jp/support/chipsets/sb/cs-011594.htm

補足

度々のご指導ありがとうございます。
ファンについては、型番は今わかりませんが、とりあえず側面と背面の２カ所にはついています。

またドライバについては、掲示頂いたサイトより
Graphics Driver [WIN2K_XP1420.EXE と言う最新のモノをすでに更新しております。

回答No.7

pc-2198ax

> スペックにつきましては…
> Pen4：3.4G　メモリ：1G　ＨＤＤ空き：80G　
> MB：ASUS　P5GDC-V　ディスプレイ：インテル８２９１５Ｇとなっており
スペックではなくハードの全構成！
後電源盤の型番！（定格も必要）

> 自動ファンが特に大きくなることもないのです。
何を使っているか判りませんが廃熱の良否は判断不可！
筐体の側板を外した状態で現象が再現するか確認

ゲームに対して PC のスペック不足ならゲームの動作が遅く成るだけで電源は落ちません！

電源が落ちるとは？
再起動が掛かる？それとも電源が切れる？

補足

度々のご指導ありがとうございます。
すみません、ハードの構成とはどんなことです？
電源の型番、今ちょっと側面を開けられないので、
後ほど確認してみます。
ただ、下記の補足にも書いたのですが、グラフィックのドライバーを更新する前までは、電源が落ちる（再起動）ことはなく、いきなり画面の大きさがでかくなり、
「（確か）ディスプレイデバイスからの応答がありません」みたいな感じでソフトが終了し、再起動を求めるコメントが出ていた気がするのですが、ドライバを更新してから症状が変わってしまいました。
どちらにせよ、ゲームを開始して数分間は普通に動いているのです。　
宜しくお願い致します。

回答No.6

cooci

915GのオンボードグラフィックはメモリをVRAM代わりにシェアするものですけど、必要環境にある32MB以上をシシェアする設定になっていますか？
グラフィックボードを増設してしまうのが手っ取り早いような気もしますけど。

補足

ご回答誠にありがとうございます。
＞必要環境にある32MB以上をシシェアする設定になっていますか？
すみません、言われている意味が良くわからないのですが、確かにどのみちこのグラフィックオンボードも微妙な感じがしてきましたので、増設も念頭に考えてみます。

回答No.5

holly0201

このラフィックス・メディア・アクセラレータがどのくらいの性能かは把握していませんが、サポートが確認しているとはいえ、オンボードということで厳しいのかもしれません。
（これについては自信ありません。他の方の回答をお待ちしてください）

他のゲームでは、逆にドライバをバージョンダウンしたら安定するという報告もあるようです。一度試してみてもよろしいのではないでしょうか？

有効な回答が出来なくてすいません。

補足

ご回答誠にありがとうございます。
確かにオンボードというのは少なからずあるのかもしれませんねぇ。。
ビックカメラの店員さんにもグラフィックカードの増設を勧められました。
またドライバーに関しては、当初は古いバージョンでも試していたので、おそらく問題は内容に思います。
本当に難しいモンですねぇ。。

回答No.4

pc-2198ax

熱暴走か電源容量不足の可能性が最初に疑われる！

筐体側板を外し運用し現象再現の有無を確認

電源盤の型番と PC の全構成は？

後可能性はメモリの不良が考えられる
メモリテストは完了している？
行っている場合は使用ツールは？

CPU の冷却不足の有無はスーパーΠを 最大行走らせて再起動が掛からない事を確認
http://www1.coralnet.or.jp/kusuto/PI/super_pi.html

お礼

先ほどリンク頂いた場所からソフトを起動してみまして、結果的には　３３５５万桁を４７分ほど掛けて終了しましたが、特に不具合は起きませんでした。　
と言うことは、冷却については問題が無かったと判断出来るのでしょうか？

補足

ご回答誠にありがとうございます。
スペックにつきましては…
Pen4：3.4G　メモリ：1G　ＨＤＤ空き：80G　
MB：ASUS　P5GDC-V　ディスプレイ：インテル８２９１５Ｇとなっており、サポートでも動作確認は出来ていて、特に問題は無いと言われました。
空調も、自動ファンが特に大きくなることもないのです。　　　
それと、グラフィックドライバを更新する前は、電源が落ちる替わりに、「ディスプレイデバイスからの応答がなくなりました…」みたいなメッセージと共に、ソフトが終了していました。　
アドバイス通り、ベンチマークも試してみたいと思います。

回答No.3

holly0201

スペック的に問題ないとのことですが、このような質問の場合にはPCのスペックのご記入をしていただければ、回答がしやすいです。
少なくともCPU、メモリ、グラフィックカードについては。
また、温度計測などをおこなっているのでしたら、その状況も記載していただけたらと思います。

ゲーム以外で電源が落ちることがないようでしたら、可能性としては・・・
電源の容量不足、グラフィックのスペック不足、熱暴走のどれかではないでしょうか？
このようなゲームでの推奨スペックは最低限のスペックと考えたほうがよいでしょう。
快適にゲームを行うのでしたら、ワンランクもツーランクも上のPCを使用することになるでしょう。

補足

ご回答・ご指摘誠にありがとうございます。
スペックとうにつきましては、下記の方に付け加えておきますので、どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.2

dinthed17

考えられる原因が多すぎますね。

・スペック不足
・熱暴走
・メモリエラー
・電源不足

お礼

早速のご回答誠にありがとうございました。

回答No.1

ZENO888

ＴＨＥ　ＳＩＭＳ２
http://www.thesims.jp/thesims2/about_dousa.html

＞昨年自作メーカーのを購入し、スペック的には全く問題がないようです。
本当か？
ゲームにはスペックが足りない低スペックＰＣは多いよ。
機器構成を書きましょう。

ビデオカードの熱暴走（実際には熱暴走する前に保護機能でシャットダウン）してるように思えるけど。
ケース内の空調等、放熱は確認しましたか？

補足

ご回答誠にありがとうございます。
スペックにつきましては…
Pen4：3.4G　メモリ：1G　ＨＤＤ空き：80G　
MB：ASUS　P5GDC-V　ディスプレイ：インテル８２９１５Ｇ
となっており、サポートでも動作確認は出来ていて、特に問題は無いと言われました。
空調も、自動ファンが特に大きくなることもないのです。　　　
それと、グラフィックドライバを更新する前は、電源が落ちる替わりに、「ディスプレイデバイスからの応答がなくなりました…」みたいなメッセージと共に、ソフトが終了していました。　
以上でなにかおわかりになりますでしょうか？