相手先の方がＰＤＦを開けません

質問

ＰＤＦファイルをメールに添付して送って、相手先の方がＰＤＦファイルを開くと「この文書を開く時にエラーが発生しました。ファイルを修復できません」というエラーメッセージが表示されて、開く事が出来ない様なのですが、私のパソコンでは普通に開く事ができます。なぜでしょうか？至急に検討してもらわなければいけない書類ですので、非常に困っております。どなたか、良きアドバイスの程宜しくお願い致します。

回答No.8

habburu

PDF1.3として保存すれば、相手先の方のパソコンでも
開くのではないでしょうか。
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?226014+002
ここの互換性のある形式の設定のような項目が
ないでしょうか。

回答No.7

tgn1013

3/です。
PDFを作ったソフトの名前が質問だったのですが・・・Acrobatですか？

さて、Acrobat7で作成したPDFであれば、4では開けない可能性が大です。
Win98等古い環境であれば、せめて5をインストールしてもらってください。
現在もAdobeのサイトでダウンロード可能です。

回答No.6

tahoo55

>ＰＤＦはエクセルとＡｕｔｏ　Ｃａｄです。
容量オーバーかも知れません。
メールは、１通当たり添付ファイルのサイズが制限されています。
ファイルを分割して送信してみては

回答No.5

hama_hama

他の方がかかれていましたが、バージョンの違いだと思います。

ver7で作成されたものを、ver5で開かなかったことがあります。

回答No.4

noname#125826

データをメールではない方式で送ってみると原因を特定できるかもしれません。
下記の方法で送ってみてください。

【データ便】
http://www.datadeliver.net/service.do;jsessionid=1097CF534DFD3916661AB8B5A7212A92.t2

回答No.3

tgn1013

2/さんの問いに続きます。

送ったファイルを今あなたが開くと見ることが出来ますか？
PDFは何で作られましたか？ソフトのバージョンは？
相手のソフトのバージョンを確認してください。

補足

はい。会社内の他のパソコンに送っても同じ様な状況になりますので。ＰＤＦはエクセルとＡｕｔｏ　Ｃａｄです。私のソフトはAdobe readerのver7で相手先は
Acrobat readerのver4のようです。よろしくお願いします。

回答No.2

noname#149639

もう少し情報を。
相手の方のＰＤＦを開くソフトはあなたのと同じものですか。

補足

違います。私はAdobe Readerのver7で相手先はAcrobat
readerのver4です。宜しくお願いします。

回答No.1

noname#17648

1.再度送ってもらう
2.PDFではない形式で送ってもらう