こんな新人どうすれば…
こんにちは。最近新しく入った新人のことで相談させてください。
私は女で働いて4年になります。その新人というのは同い年の男(24才)なのですが、こういうタイプは初めてなので非常に戸惑っています。何かアドバイスをお願いします。
・接客業なのに言葉遣いが全くダメ
お客様に「~っすよね」という話し方を多用する。相槌「は~」と感じ悪い。
・お客様がいるのに私的な話を続行。(私は黙っているのに話しかけてくる)
・メモを取らないので、教えたことをすぐ聞いてくる。
・勤務時間を少しでもすぎると作業の途中でも帰ろうとする。入ったばかりなので覚えてもらうためにもやらせているのに。(「じゃあもう時間になったんでこれやってもらっていいっすか」とかいって)
・ミスをしても、「もうおれ帰るんでオレのせいじゃないし」とかいって帰る。(確かに教えていた私の責任ですが、お前が言うか!)
細かいことは他にもいろいろあるのですが、同い年だし、話し方とかそういう根本的なことを注意するのもな…。と思ってしまいます。
(もう同じ人類とは思えなくて、果たして注意したところで通じるのかどうか疑問…)
店長もやんわりだし、どう扱えばいいのかなぁと困っているところです。(なんせこんな人を指導するの初めてなので)
経験豊富な先輩方対処の仕方を教えてください。
お礼
ありがとうございました。 リンクから軽く経歴を見させてもらいましたが、やっぱりメディア露出が何らかの形で出ている人が内定を得ているようですね。 男性の方は名前はしりませんが、成城大の方だと思います。就活中に知り合った人が自分の友達が普通にフジテレビ受かった!なんて言ってましたから。 それと私の気になっていた情報はstar-gazerさんの回答を参考にするとやっぱりガセだったようです。