WinXP：モニターがピンクになり 操作不能に

質問

現象：
画面全体が突然ピンクなり操作不能の状態になりました。
※現象発生直前に、処理が重くなる等の不具合は見られませんでした。
ctrl+alt+delete も受付けず。

現象発生時の状態：
メモリ:512MB
CPU:1.4GHz
ハードディスク:容量に余裕有
OS:windowsXP

以下のソフトが立ち上がっていました。
・teraterm×5画面
・ブラウザsleipherにて 12個のウェブページをタブで表示。
・秀丸エディタ×1
・Winscp3(ftp)にて、5つのサーバーに接続。

以上。
調査するに当たって足りない情報があればご指摘いただければと思います。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

you201 · ベストアンサー

再起動しても改善しませんでしょうか？

改善がないのであれば、セーフモードで立ち上げて見てどうですか？（NECならメーカロゴマークでF8を数回連打し、拡張オプションメニューでセーフモードを選択、OS選択画面でエンターキー、後は画面に従ってください）
これで起動できれば、9割がた常駐プログラムが原因です。
常駐を止めるなり、システムの復元で改善の可能性があります。
セーフモードで立ち上がらないのであれば、BIOS画面（NECだとメーカロゴマークでF2を数回連打）も画面がピンクなら本体もしくはモニターの故障の可能性があります。
BIOS画面で問題なければ、リカバリですかね。

お礼

you201さん、迅速かつ具体的なご返答ありがとうございます！
システムは、再起動で復旧することを確認しました。
最初は画面の色(ピンク)の関係で、ウィルスかとも思ったのですが、
プログラムの問題であることも考えられるのですね（というかこちらのほうが可能性が大きいのかな）。
とりあえず常駐プログラムに問題がないか確認してみます。
どうも有難うございました。

追伸：
慌てていたために、説明文が不完全だったようです。
スミマセン；