デパートで真珠のネックレスを購入したのですが。

質問

デパートで真珠のネックレスを購入しました。
当日お金を払ったまではよいのですが、写真と鑑定書を
後日そろえてお送りしますとのことで預けたのです。
3日経っても、いつ頃配達したらいいかの電話がこないので、
ちょっと気になりだしました。
そこで質問なんですが、通常こうした写真と鑑定書を
買い手がついてから作成するものなのか、デパートで
こんな買い物をしたことがないので教えてほしいのですが
よろしくお願いします。

回答No.2

yuyuyunn · ベストアンサー

こんばんは

ネックレスの形態はどのような感じでしたか？
クラスプ（金具）が付き完成した状態でしたか？

もしも、完成していない状態（両側に糸が出ている状態）でしたら
完成させなければなりませんのでお預かりいたします

うちの場合ですと保証書を購入後お作りします
鑑別書（鑑定書はダイヤだけです）も、ご購入後発行いたします
真珠の場合ですと仕入れた状態で鑑別書が付いているものは
ごく少数です

ダイヤの鑑定書の場合ですとお店によりますが
うちの場合ですと30％程度は鑑定が付いて仕入れます

で、お渡しする時期ですが
私の場合ですと目の前にお客様がいても
そのばで、糸を通せるのですが
デパ－トなどですと専門の加工やさんに出すと思います
それと、鑑別書作成で
4/9（大安）ですので、その前に連絡がくるのではないでしょうか？

楽しみですね、大切に使ってください

糸交換も2年前後に1回（ワイヤ－でしたら3年前後に1回）するといいです
引き取りにいかれたときに、店員さんの説明があると思いますが
長持ちさせるためにもお手入れ法など良くきいてくださいね

ご参考までに

お礼

完成品ですぐにでも使える状態のものです。
yuyuyunn様ありがとうございました。
これで安心してまっていられます。

回答No.1

jayoosan

デパートでもいろんな出店形態がありますが、有名店舗であればそれなりに在庫はありそうな気もします。

でもイベント出店の場合は、十分な在庫がなく（セキュリティの関係もあり）、購入後そのお店の本拠地（たとえば真珠の養殖をしている県、三重県とか）から、鑑定書もつけて直接配送するケースもあるのかもしれません。（写真って何なんでしょうね）

いずれにせよ、早めに問い合わせてみたほうがいいと思います。

補足

そのお店で、現物を見て決めました。
ご使用するのが終わったらもう一度お持ちください。
それから写真と鑑定書をそろえますとのことで、
今すぐ使わないのでやってもらうことにしたのはいいのですが、
連絡がないので少し不安になっているところです。
要は、買い手がついてから、鑑定書ができるのかということと、
写真を撮ってくれるというのがなんとなく違和感がでてきました。
まあデパートですから、信用問題はとしては安心はしているのですが、
ことの運び方として、商品として売るときには、
鑑定書と写真ができていてもいいのではないかと
思っているのですけど。
その辺をお聞きしたかったのです。