CD-ROMがまったく作動しません。

質問

同じ質問があればごめんなさい。
ＣＤ－ＲＯＭを挿入したのにもかかわらずまったく作動せず、マイコンピュータ→(E:)をクリックしました。
でも「デバイスの準備ができていません」→「再試行」しても同じようなエラーが出てしまいます。
コントロールパネルでデバイスなどの設定をしたほうがいいですか？
ＰＣ：ＦＭＶ－ＢＩＢＬＯ　ＮＥ３
ＯＳ：Ｗｉｎｄｏｗｓ９８
何回も同じような操作を繰り返しましたが同じです。

回答No.1

k_eba · ベストアンサー

挿入されたＣＤを認識できないようです。
判定方法
　違うＣＤを挿入して確認
原因
　１．ＣＤの裏（光っている所）が汚れている（指紋だらけ）
　　テッシュでやさしくふき取る
　２．ＣＤトレイのレンズが汚れている
　　ＣＤクリーナを購入して掃除
　３．ＣＤドライバーが壊れている
　　ドライバーの再インストール
１．違う音楽ｃｄを入れてみる
　動作すれば音楽ｃｄがおかしい
２．ｃｄを挿入してエクスプローラで内容を確認
　確認出来なければ、ｃｄのレンズ、ｃｄのドライバー不良
３．ｃｄを挿入してプレイヤーのソフトが立上らない
　ｃｄのドライバー、プレイヤーのソフト不良

作業手順
１．ｃｄドライバーの再インストール
２．プレイヤーのソフトの再インストール
３．これをきにｃｄクリーナを購入（何千円）して掃除
がんばってください

お礼

ありがとうございました。
おかげさまで復旧しました。
ついでに、クリーナーCDでクリーニングしました。